コールセンター運営・CS改善ガイド
パソコンの修理可能な期限について
2回連続でOSやソフトウェアの話が続きましたので、今回はパソコン本体の話をしたいと思います。 ソフトウェアはセキュリティ面や修正以外に「機能の変更・追加」をメインとしてバージョンアップされることがあります。 パソコン本体も、各PCメーカーが毎年「機能の改良や新しい技術」を搭載した新機種をだしてソフトウェアと同じようにバージョンアップと同様のことを行っています。 ただ・・・
- 機械は壊れなければいつまでも使える
- 壊れてもいつでも修理できるよね?
- 動いているなら、買い替える必要も無い
- NEC
- 富士通
- パナソニック
- HP
- 無償の保証期間内なのか
- 無償の保証期間終了後なのか
- 有償のサポートを契約しているのか
多くの業界大手企業様からの委託実績を基に、
お客様の悩みに沿ったきめ細やかなサービスを
ご提供いたします。