コールセンター運営・CS改善ガイド
外出先から自宅の家電を操作する
エアコン、テレビ、照明など、それぞれ操作するためにリモコンが付属されていますが、そのリモコン替わりにスマホを使用して操作する製品が販売されています。
※外出先から操作する場合はネット環境、Wifi環境が必要です。
■eRemote RJ-3/eRemote mini
https://linkjapan.co.jp/product/eremote-series/
設定方法も簡単で、専用アプリを操作したいスマホにインストールを行い、専用アプリを使いながら、下記手順に沿って設定していきます。
・ユーザ登録
・本体を自宅Wi-Fiに接続
・操作したい家電のリモコンを本体に学習させる
使用例としては、例えば帰宅する際にエアコンのスイッチを入れておけば、家に着いたときには、部屋をちょうどよい温度にしておくことが出来る・・・等があります。
RD Clientのような外出先から自宅PCを操作する場合は、自宅ルーターのポート開放が必要ですが、この製品の場合は特にルーター設定の必要がなくあっさり上記手順で設定が出来てしまいます。
登録した家電リモコンもスマホ上で色々カスタマイズが出来るため、考えようによってはかなり便利な商品だと思います。
多くの業界大手企業様からの委託実績を基に、
お客様の悩みに沿ったきめ細やかなサービスを
ご提供いたします。