コールセンター運営・CS改善ガイド

BYOD(ビーワイオーディー)

個人で所有しているパソコンやスマートフォン等を業務で使用することを指し、Bring Your Own Deviceの頭文字を取ってBYODと言われています。

個人で使用している機器のため、操作に慣れるまでの時間を必要としない。

企業としては必要機材の導入コストがかからないメリットがあります。

一方で、セキュリティ面での危険性があることから対策が必要となります。

・MDM(モバイルデバイスマネジメント)での遠隔管理

・機能制限設定

等での情報漏洩対策

 

以上の事から、通常BYOD機器を業務で使用する場合は企業内で申請が必要となる場合がほとんどです。

自宅等でテレワークを行う機会が増えてきたかと思いますが、必ず社内の然るべき手続きを行ってから利用するようにしましょう。

多くの業界大手企業様からの委託実績を基に、
お客様の悩みに沿ったきめ細やかなサービスを
ご提供いたします。

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