コールセンター運営・CS改善ガイド
VPPについて
企業でも支給が増えてきているスマートフォン。以前のガラケーとは違い、格段にできることが増えてきている反面、セキュリティリスクも増大しています。
そこで企業では紛失時にリセットをかけたり、インストールするアプリに制限をかけたりできる仕組みを導入しています。それがMDMと呼ばれるものです。MDMとはMobile Device Managementの略でモバイル機器の管理を行うシステムの総称です。 Apple社が販売している iPhone は日本でのシェアが高く、企業でも iPhone を採用している企業は多くみられます。
その iPhone を MDM でさらに便利に管理する仕組み・・・それが今回ご紹介する「VPP」です。VPPとは法人・教育機関がアプリの購入・配布するためのAppleが提供するビジセス向けのプログラムとなります。(※VPPとは、Volume Purchase Programの略です。) VPPを利用ない場合に、MDMを導入したとしてもアプリのインストールに制限をかけることができません。それが VPP を利用することで配布するアプリを管理が設定することが可能となります。
また、VPPで購入してユーザーへと配布したアプリは、ユーザーが退職したり必要としなくなった場合に、所有権を一旦回収して別のユーザーが再利用できるように設定することでそのアプリケーションの所有者を簡単に移し替えることも可能となります。また、一度ユーザーに配布した有料のアプリなどは再購入の必要もなく、無駄な費用や作業を軽減することができるようになります。 是非、企業の管理者様にはVPPの導入を検討頂ければと思います。ただし、注意が必要なのは現在導入している iPhone がある場合では、VPPに参加させるためにリセットが必要となることです。導入前であれば問題ないですが、すでに iPhone を導入している場合には、リセットをかけさせるか、機種変更時に対応するかの選択を迫られます。
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