企業内のネットワークで、Internet Explorerがプロキシサーバー経由でInternetにつながっている環境の場合には、Windows Updateが失敗してしまうということがあります。

Windows Updateが失敗してしまう原因は色々ありますが、ブラウザにはプロキシサーバーが設定されているが、Windows Updateについてのプロキシサーバーが設定されていないため、更新がうまくいかない場合があります。

Windows Updateにプロキシサーバーが設定されているか確認するには、コマンドプロンプトにて ”netsh winhttp show proxy”を実行します。

実行の結果、以下のような表示が出た場合は、Windows Updateにプロキシの設定がされておりません。

現在のWinHTTP プロキシ設定：
直接アクセス（プロキシ サーバーなし）。

コマンドプロンプトにて"netsh winhttp import proxy source=ie"を実行することで、Internet ExplorerのプロキシサーバーとWindows Updateのプロキシサーバーの設定が同じになります。

再度”netsh winhttp show proxy”でInternet Explorerのプロキシサーバーと同じになったか確認し、Windows Updateを実行してみてください。