技術情報コラムColumn

パソコンの簡単なトラブルシューティングの話です。

Windows Updateなどでシステムの構成が更新された後、まれにパソコン内蔵のドライバーが認識されない、または動作に異常が発生することがあります。

Bluetooth・光学ドライブ・ディスプレイなどはサポート窓口にもよく問合せが来ます。

そこでお試しいただきたいのが、「BIOSの設定を初期状態に戻す」操作。

BIOSは「Basic Input Output System」の略で、パソコンのハードウェア（キーボード・マウス・CPU・SSD・メモリーなど）の制御・管理を担っており、電源投入後、最初に動き出すプログラムです。

この操作を行うことで、CPUに内蔵されている記憶装置がクリアされ、ハードウェアの不具合が解決することがあります。

メモリーやWEBブラウザーのキャッシュクリアをイメージしていただくと分かりやすいと思います。

操作手順はパソコンメーカーにより異なりますが、短時間で実行できますので、ハードウェア不具合が発生した際は是非一度お試しくださいませ。