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コールセンターは一か所に集まって電話対応を行うイメージですが、最近はコロナ禍の影響もあり、在宅勤務でもコールセンター業務を行える会社が増えてきました。

働き手にとって在宅勤務は、感染リスク軽減・通勤時間減とメリットが大きい様に感じます。

来るコールセンターの採用難と在宅勤務→