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今回のコールセンターコラムは電話帳についてです。

クラウドサービスにすることで、ある情報にたくさんの人が一度にアクセスできるようになり、飛躍的に利便性が高まっています。

その反面、クラウドからデータが流出すると大規模な被害をもたらすので「諸刃の剣」といった側面も否めませんが、セキュリティを上手に高めて利用していくことで生産性も上がるのではないでしょうか。

電話帳共有サービスについて→