コールセンター運営・CS改善ガイド一覧
「コールセンター運営・CS改善ガイド」は、コンタクトセンターの生産性向上や顧客満足度(CS)最大化、アウトソーシング(BPO)活用に役立つ実践的なノウハウを発信しています。
IT運用・情シス技術ノート一覧
「IT運用・情シス技術ノート」は、企業のITインフラ構築、PCのライフサイクル管理(LCM)、セキュリティ対策など、情報システム部門の業務効率化に直結する技術情報を発信しています。
ニュース
2023.11.07
ニュース
技術情報コラムに「Windows11 で最初に行った設定」を追加しました
ニュース
2023.10.24
ニュース
コールセンタコラムに「あなたはどっち派??~保護フィルムとガラスコーティング~」を追加しました
ニュース
2023.10.17
ニュース
技術情報コラムに「Microsoft Edgeブラウザー内の不要なアイコンを非表示にする」を追加しました
ニュース
2023.10.10
ニュース
コールセンタコラムに「学校現場で進んでいるICT化とコールセンター」を追加しました
ニュース
2023.10.03
ニュース
コールセンタコラムに「『ら抜き・さ入れ』➁」を追加しました
ニュース
2023.09.26
ニュース
(技術情報コラムに「Office365版Excelの新関数について」を追加しました
ニュース
2023.09.19
ニュース
技術情報コラムに「「バイオレットライトLED」について」を追加しました
ニュース
2023.09.12
ニュース
技術情報コラムに「読書のススメ」を追加しました
ニュース
2023.09.05
ニュース
技術情報コラムに「高度な検索オプション≪Google chrome≫」を追加しました
ニュース
2023.08.22
ニュース
コールセンタコラムに「すこしの工夫でちょっぴりハッピーになる方法」を追加しました