提案を行えば応えてくれることが
大きなやりがいになっています。
M.Aさん
ソリューション事業推進部
2019年入社
M.Aさん
ソリューション事業推進部
2019年入社
他の会社からの派遣としてPCテクノロジー社でコールセンターのオペレーターとして勤務しておりました。
PCテクノロジー社よりお声をかけていただき、拡大路線であり中途入社に関係なくチャンスが与えられる会社であること、福利厚生の充実、親会社の安定度、新人事システム導入に伴う評価制度に惹かれ入社を決めました。
現在複数のチームを纏める立場にあります。オペレーターの勤怠管理、フォローやエスカレーション対応。FAQ、ナレッジの作成。クライアントのと打ち合わせや調整。他の管理者とセンターの方針決定に伴う話し合いなどの管理業務を主に行っております。
提案を行えば応えてくれることが大きなやりがいとなります。また、自社のブランド、付加価値を作り上げる過程に携われることは良い経験になると思います。
福利厚生の充実もうれしいところです。
とても風通しの良い会社だと感じます。現在当社は拡大路線に舵を切ったタイミングで中途採用に関係なく十分なチャンスが有ります。