Microsoft 365 導入・活用・運用支援
ライセンス選定、初期導入、ヘルプデスク、セキュリティ強化までを一体で支援。PC・モバイル・コンタクトセンター運用で培った現場目線で、Microsoft 365を「入れるだけ」から「使い続けられる業務基盤」へ育てます。
Microsoft 365を、現場が使える業務基盤へ
Microsoft 365は、メールやOfficeアプリだけではなく、Teams、SharePoint、OneDrive、Entra ID、Intune、Defenderまで広がるクラウド業務基盤です。導入直後は便利に見えても、権限設計、ファイル保存場所、端末管理、問い合わせ対応、セキュリティ運用が曖昧なままだと、利用が部門ごとにばらつき、情報システム部門の負荷が増えてしまいます。
PCテクノロジーでは、導入前の計画から、設定、移行、教育、運用、セキュリティ強化までを段階的に支援します。必要な支援だけを選べるため、新規導入・既存環境の見直し・情シスBPOのいずれにも対応できます。
計画・検討
現状環境、利用人数、既存メール、端末、セキュリティ要件を確認し、導入範囲と優先順位を整理します。
導入・移行
テナント、ドメイン、メール、Teams、SharePoint、Entra ID、Intuneなどの初期設定と移行を支援します。
活用・運用
利用ルール、研修、ヘルプデスク、月次改善、セキュリティ強化まで継続的に伴走します。
このようなお悩みに対応します
導入前・切替前の課題
- どのライセンスを選べばよいかわからない
- 既存メール、ファイルサーバー、グループウェアからの移行が不安
- M365の初期設定に不安があるなどの設定に不安がある
- TeamsやSharePointの初期設計をどう始めるべきかわからない
- 端末管理や多要素認証をどこまで設定すべきかわからない
導入後・運用中の課題
- 部署ごとにTeamsやファイル保存場所の使い方がばらついている
- 社員からの問い合わせが増え、情シスが本来業務に集中できない
- 外部共有、退職者データ、共有メールボックスの管理が属人化している
- Copilotを導入したいが、データ権限や情報漏えいが不安
サービス全体像
ライセンス
業務・端末・セキュリティ要件に合わせたプラン選定と棚卸し。
導入
初期設定、移行、DNS、メール、Teams、SharePointの土台作り。
活用
利用ルール、研修、テンプレート活用シナリオ作成。
運用
問い合わせ対応、管理者QA、設定変更、月次レポート。
セキュリティ
ID、端末、メール、データを保護。
支援メニュー
Microsoft 365ライセンス
Business、Copilot、Teams有無、セキュリティ機能を整理し、最適な構成を提案します。
導入支援パック
テナント、ドメイン、メール、Teams、SharePoint、OneDrive、Entra IDの初期設定と移行を支援します。
活用支援パック
Teams、SharePoint、OneDriveを業務に定着させるためのテンプレートを整備します。
運用支援パック
管理者QA、社員向けヘルプデスク、設定変更、月次報告で情シスの運用負荷を軽減します。
セキュリティ強化パック
Entra ID、Intune、Defenderを活用し、現実的に運用できるゼロトラスト環境を作ります。
スポット診断・個別相談
ライセンスだけ、セキュリティ設定だけ、Teams運用だけなど、必要な範囲に絞った支援も可能です。
標準的な進め方
| ステップ | 実施内容 | 成果物・確認ポイント |
|---|---|---|
| 現状把握 | 利用中サービス、ユーザー数、メール環境、端末、ネットワーク、セキュリティ要件を確認します。 | ヒアリングシート、現状課題一覧 |
| 設計 | ライセンス、管理者権限、グループ、Teams、SharePoint、端末管理、セキュリティ方針を設計します。 | 基本設計書、運用方針案 |
| 構築・移行 | テナント設定、ドメイン設定、メール・ファイル移行、初期ポリシー設定を実施します。 | 設定作業記録、切替計画 |
| 教育・展開 | 管理者向け説明、利用者向け案内、FAQ、操作手順を整備します。 | マニュアル、説明資料、FAQ |
| 運用改善 | 問い合わせ傾向、利用状況、セキュリティ状態を確認し、継続改善します。 | 月次レポート、改善提案 |
まずは現状確認から始めませんか
現在のライセンス、利用状況、セキュリティ設定、問い合わせ状況を確認し、優先順位を整理します。
