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# PCテクノロジー株式会社

コールセンター、コンピューターサポート、ITサービス

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- [業界団体　P協会](https://www.pct.co.jp/case20211214_1) - 運営事例名 業界団体 P協会 建築業界のある資格に係る技術者資格認定制度の受験希望者のウェブ申し込みサイトの操
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- [建設業](https://www.pct.co.jp/case20220214) - 業種 建設業 利用者数 400名 目的 既存オンプレミス環境のERP・原価管理システム用ハードウェア保守期限終
- [AIとコールセンターの未来：人と機械の最適な役割分担](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250310) - 近年、AI技術の進化により、コールセンター業務は大きな変革期を迎えています。音声認識やチャットボットの導入が進
- [Power Automateで毎月１日に同じ内容のメールを送信する方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20260317) - スケジュール（繰り返し）で毎月メールを送る 全体の流れ 繰り返し（毎月） → メールを送信 手順①：新しいフロ
- [「間」の大切さ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260324) - オペレーターの対応を聞いていると、言葉の選び方だけでなく「間」の取り方がとても大切だと感じることがあります。
- [ボリュームライセンスの買い方とは？購入手順や注意点をわかりやすく解説](https://www.pct.co.jp/technical_note20260406) - 企業のIT担当者や経営者の方で、「ボリュームライセンスの買い方」が分からずお悩みではありませんか？複数のパソコ
- [『最初の30秒・最後の30秒』が応対品質を決める](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260414) - コールセンターには、平均処理時間（AHT）や一次解決率、CSなど多くの指標があります。現場で数多くの音声を聞い
- [ヘルプデスク業務の効率化](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230606) - 今回は当社でも日々運用されているヘルプデスク業務に焦点を当てて考えてみようと思います。 ヘルプデスクには、社外
- [拡大する中古市場](https://www.pct.co.jp/technical_note20160802-001) - 当社の主要サービスの１つであるPC-LCM ※注（PCライフサイクルマネジメント）では、パソコンの買取りも行っ
- [知らないことを認める勇気 - ヘルプデスク品質向上のカギ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250701) - ヘルプデスク業務をしていると、日々、PC操作やシステムの仕様など、技術的な問い合わせが多く寄せられます。もちろ
- [MCM（Mobile Contents Management）](https://www.pct.co.jp/technical_note20251223) - MCMとは？BYOD時代に求められるデータ保護と最新セキュリティの仕組み
- [変わるパソコン・変わらないマイコン](https://www.pct.co.jp/technical_note20250120) - 現在、所沢の角川武蔵野ミュージアムで「電脳秘宝館・マイコン展」というイベント展示が催されています。 &nbsp
- [AI生成コンテンツの爆発的増加がもたらす情報環境の変化](https://www.pct.co.jp/technical_note20260420) - 生成AIの進化により、文章・画像・動画などあらゆる形式のコンテンツ生成が高速化し、オンライン上の情報量が過去に
- [ICT支援員の業務内容とは？授業支援をスムーズに進める3つの事前準備](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260623) - 学校現場でタブレットやパソコンの活用が当たり前になる中、先生方をサポートする「ICT支援員」の役割が重要になっ
- [インバウンドコールセンターとは？業務効率化の具体策とアウトバウンドとの違いを解説](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260817) - インバウンドコールセンターは、顧客と企業との貴重な接点の一つです。そこで本記事では、インバウンドコールセンターとは何かを解説。具体的な業務や重要性、アウトバウンドとの違いや、業務効率化を叶える6つの施策についても紹介します。
- [Wi-Fiルータの種類と選び方](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260616) - 今は多くの家庭でホーム用Wi-Fiルータが利用されています。 大手電機店のコーナーには様々なメーカーの製品が並
- [チームワークに必要なのは「想像力と配慮」](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260428) - チームワークを良くしようと言われたとき、皆さんはどのようなことを思い浮かべるでしょうか。 役割分担をしてそれぞ
- [技術情報コラムに「新プラットフォーム：Apple BusinessがApple社よりリリース」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20260907) - 【新プラットフォーム：Apple BusinessがApple社よりリリース】
- [新プラットフォーム：Apple BusinessがApple社よりリリース](https://www.pct.co.jp/technical_note20260907) - 2026年3月24日にAppleより、従来のApple Business Manager、Apple Busi
- [Windows 11（25H2想定）の「便利で仕事・日常がラクになる設定」3選](https://www.pct.co.jp/technical_note20260818) - Windows 11には、標準機能として搭載されているにもかかわらず、意外と活用されていない便利な設定が数多く
- [コールセンター外注のメリット・デメリット｜自社に合う委託先の選び方](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260825) - コールセンターの運用に限界を感じ、外注を考える企業は少なくありません。そこで本記事では、コールセンター業務を外注するメリット・デメリットを解説。併せて自社に合う外注先を選ぶためのポイントや、費用の目安とその考え方についても紹介します。
- [サーバー保守の基礎知識｜仕事内容・必要スキル・費用相場を徹底解説](https://www.pct.co.jp/ccblog260826_2) - サーバー保守の概要や運用との違い、サーバー保守業務の重要性や具体的な作業範囲について解説。サーバー保守業務で求められる知識やスキル、必要な費用の目安、費用を最適化する方法も紹介。
- [Microsoft 365導入支援サービスを徹底解説｜メリット・費用・依頼先の選び方](https://www.pct.co.jp/ccblog260826) - Microsoft 365導入支援の概要やサービス内容、導入支援を活用すべき理由について解説します。また、活用するメリット・デメリット、必要になる費用の目安や支援会社を選ぶ際のポイントも紹介。
- [ガラケーから iPhone への電話帳移行について](https://www.pct.co.jp/technical_note20190507) - ガラケーからiPhoneに機種変更をする際、電話帳を移行する方法を説明します。 まずガラケーにMicroSDカ
- [ステレオミキサーでPC上の音声を録音する方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20220920) - 最近、オンライン会議やオンライン授業、動画配信をする機会が増えていますので、ステレオミキサーで通話している音声
- [diskpartコマンドでディスクデータの完全消去](https://www.pct.co.jp/technical_note20220906) - WindowsOS標準コマンドの「diskpart」でHDDやSSDのデータを消去できます。 ◆
- [Windows11標準機能でOCRする方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20241001) - OCRとは、例えば画像データ内の文字列を自動的に判別して文字データとして保存してくれる機能です。 昔はOCRす
- [Excel LTSC 2024インストールガイド](https://www.pct.co.jp/technical_note20250805) - 企業向けExcel LTSC 2024のインストール方法とトラブルシューティングを解説。導入メリットから具体的な手順、PCテクノロジーのサポートサービスまで完全ガイド。
- [技術情報コラムに「Windows 11（25H2想定）の「便利で仕事・日常がラクになる設定」3選」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20260818) - 【Windows 11（25H2想定）の「便利で仕事・日常がラクになる設定」3選】
- [コールセンターコラムに「情シスをノンコア業務から解放！LCMサービスの基礎知識と選び方」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20260803) - 【情シスをノンコア業務から解放！LCMサービスの基礎知識と選び方】
- [情シスをノンコア業務から解放！LCMサービスの基礎知識と選び方](https://www.pct.co.jp/technical_note20260803) - 日々、社内からの問い合わせ対応やPC・スマートフォンの調達、キッティング、故障対応、さらには廃棄手続きに追われ
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- [パソコンの選び方で迷ったら](https://www.pct.co.jp/technical_note20260721) - 新しいパソコンを購入しようとしたとき、デザインや価格だけで選んでしまうと、用途にあっていなく使いにくいなどと感
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- [光回線の契約先を把握しておきましょう](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260707) - もはや日常の生活に欠かせなくなったインターネット接続。 高速で安定した回線としては、光回線が有力な選択肢でしょ
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- [Secure BootとNEC製パソコン](https://www.pct.co.jp/technical_note20260519) - ― 販売・サポートの現場から見た仕組みと注意点 ― ■はじめに（この記事の立ち位置
- [技術情報コラムに「AI生成コンテンツの爆発的増加がもたらす情報環境の変化」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20260420) - 【AI生成コンテンツの爆発的増加がもたらす情報環境の変化】
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- [コールセンターコラムに「AIとコールセンターの未来：人と機械の最適な役割分担」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20260310) - 【AIとコールセンターの未来：人と機械の最適な役割分担】
- [技術情報コラムに「変わるパソコン・変わらないマイコン」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20260120) - 【変わるパソコン・変わらないマイコン】
- [パスキーについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20260217) - ◆脚光を浴びる「パスキー」 近年、指紋や顔といった生体情報などを活用する新しい認証方式「パスキー」の導入が、様
- [技術情報コラムに「パスキーについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20260217) - 【パスキーについて】
- [コールセンターコラムに「ストレスを溜めない！コールセンターでできる簡単セルフケア3選」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20260210) - 【ストレスを溜めない！コールセンターでできる簡単セルフケア3選】
- [ストレスを溜めない！コールセンターでできる簡単セルフケア3選](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20260210) - コールセンター業務は、顧客対応やクレーム処理などで精神的な負担が大きく、ストレスが溜まりやすい環境です。 放置
- [技術情報コラムに「MCM（Mobile Contents Management）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251223) - 【MCM（Mobile Contents Management）】
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- [カスタマーサポートの本質](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20251209) - 以前、家電量販店でスマートフォンアクセサリーの販売を担当していた頃の話です。 店頭では日々、様々
- [コールセンターコラムに「社内ヘルプデスク FAQから次の一手へ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251202) - 【社内ヘルプデスク FAQから次の一手へ】
- [社内ヘルプデスク FAQから次の一手へ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20251202) - FAQ整備から運用代行まで。ナレッジ移行・SLA設計・セキュリティ対応を含む受託サービスで、情シスの負担を減らします。
- [技術情報コラムに「企業のクラウド活用：メリットと導入時の注意点」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251126) - 【企業のクラウド活用：メリットと導入時の注意点】
- [企業のクラウド活用：メリットと導入時の注意点](https://www.pct.co.jp/technical_note20251126) - 総務省の調査によると、2024年には約8割の企業がクラウドサービスを利用しており、もはやビジネスに欠かせないイ
- [Wi-Fiルーターのサポート期間](https://www.pct.co.jp/technical_note20251118) - ご家庭やオフィスの無線LAN環境に必要不可欠なWi-Fiルーター。 一度設置すると、何年もそのまま使い続けてい
- [技術情報コラムに「Wi-Fiルーターのサポート期間」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251118) - 【Wi-Fiルーターのサポート期間】
- [コールセンターコラムに【質問に答えるってむずかしい？——まずはYES/NO、でも一言理由も】を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251110) - 【質問に答えるってむずかしい？——まずはYES/NO、でも一言理由も】
- [質問に答えるってむずかしい？——まずはYES/NO、でも一言理由も](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20251110) - 2025年も11月となり、立冬を迎えました。朝夕の冷え込みが深まりつつありますが、皆様いかがお過ごしでしょうか
- [技術情報コラムに「久しぶりのサーバ再起動・停止、その前に知っておきたい現実と備え」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251104) - 【久しぶりのサーバ再起動・停止、その前に知っておきたい現実と備え】
- [久しぶりのサーバ再起動・停止、その前に知っておきたい現実と備え](https://www.pct.co.jp/technical_note20251104) - 久しぶりのサーバ再起動が危険な理由と、事前チェック・ロールバック設計・即応手順までを解説。
- [外付けHDD選び：USB接続とNAS、どちらを選ぶべき？](https://www.pct.co.jp/technical_note20251028) - 基本的な接続方法の違い 量販店で外付けストレージを選ぶ際、主に2つの接続方法があります。 USB
- [技術情報コラムに「外付けHDD選び：USB接続とNAS、どちらを選ぶべき？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251028) - 【外付けHDD選び：USB接続とNAS、どちらを選ぶべき？】
- [技術情報コラムに「Microsoft EdgeとGoogle Chromeで起動時に前回閲覧していたWebページを再表示する方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251021) - 【Microsoft EdgeとGoogle Chromeで起動時に前回閲覧していたWebページを再表示する方
- [Microsoft EdgeとGoogle Chromeで起動時に前回閲覧していたWebページを再表示する方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20251021) - Microsoft Edge、Google Chrome共に業務で利用されている方が多いかと思われますが調べも
- [コールセンターコラムに「コールセンターの運用・事務の作業について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20251014) - 【コールセンターの運用・事務の作業について】
- [コールセンターの運用・事務の作業について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20251014) - ポストコロナ時代における経済活性化策や少子高齢化対策が進む中、デジタルトランスフォーメーション（DX）はさらに
- [コールセンターコラムに「文部科学省「学校DX戦略アドバイザー事業」ポータルサイトに弊社が掲載されました」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20251007) - 【文部科学省「学校DX戦略アドバイザー事業」ポータルサイトに弊社が掲載されました】
- [文部科学省「学校DX戦略アドバイザー事業」ポータルサイトに弊社が掲載されました](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20251007) - PCテクノロジーが文部科学省「学校DX戦略アドバイザー事業」の公認サポート事業者に選定。GIGAスクール端末の運用管理、教職員向けICT研修、校務支援システムなど、教育現場のDX推進を一貫サポート。実績多数の学校ICT支援サービスで自治体・学校の課題解決に貢献します。
- [技術情報コラムに「Android Enterprise活用ガイド」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250923) - 【Android Enterprise活用ガイド】
- [Android Enterprise活用ガイド](https://www.pct.co.jp/technical_note20250923) - はじめに：ビジネスモビリティの新時代 2025年現在、企業のモバイル戦略においてAndroid Enterpr
- [技術情報コラムに「Windows11の共有機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250916) - 【Windows11の共有機能】
- [コールセンターコラムに「コールセンター管理指標 : 効果的な運営を実現する重要KPIと改善方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250909) - 【コールセンター管理指標 : 効果的な運営を実現する重要KPIと改善方法】
- [Windows11の共有機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20250916) - PCで調べ物をして、出先でそのURL情報をスマートフォンで確認するというシチュエーションは、多くの方が経験され
- [コールセンター管理指標 : 効果的な運営を実現する重要KPIと改善方法](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250909) - コールセンター運営において、成果や稼働状態を正確に把握するためには、適切な管理指標の監視が不可欠です。これらの
- [PC大量導入を成功させる3つの手法とコスト削減のポイント](https://www.pct.co.jp/technical_note20250902) - PC大量導入プロジェクトの課題解決に向けた3つのアプローチを比較分析。コスト・期間・品質の観点から各手法の特徴を整理し、企業規模に応じた選択指針を提供します。
- [技術情報コラムに「PC大量導入を成功させる3つの手法とコスト削減のポイント」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250902) - 【PC大量導入を成功させる3つの手法とコスト削減のポイント】
- [キッティング作業でヒューマンエラーを回避させる方法はあるのでしょうか](https://www.pct.co.jp/technical_note20240206) - 例えば弊社の業務ではお客様向けにカスタマイズ化して納品する際 １．同一の手順書を大人数に展開し人海戦術に様に設
- [技術情報コラムに「PC大量導入を成功させる3つの手法とコスト削減のポイント」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240206) - 【キッティング作業でヒューマンエラーを回避させる方法はあるのでしょうか】
- [【Microsoft 365の真価：Office製品から包括的なビジネスプラットフォームへ】を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250826) - 【Microsoft 365の真価：Office製品から包括的なビジネスプラットフォームへ】
- [Microsoft 365の真価：Office製品から包括的なビジネスプラットフォームへ](https://www.pct.co.jp/technical_note20250826) - Microsoft 365は単なるOfficeツールではなく、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速する包括的プラットフォームです。情報共有、業務自動化、セキュリティ対策、AI活用まで統合され、組織の生産性を向上。企業規模や目的に合わせた最適なプランと、IT資産ライフサイクル管理の連携でDXを強力に支援します。
- [技術情報コラムに「AIで変わるPC活用術：中級者のための設定と習慣最適化」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20250819) - 【AIで変わるPC活用術：中級者のための設定と習慣最適化】
- [AIで変わるPC活用術：中級者のための設定と習慣最適化](https://www.pct.co.jp/technical_note20250818) - AI技術の進化により、PCの使い方は「操作する」から「提案を受けて判断する」時代へと変わりつつあります。 Wi
- [お客様の立場になって対応することを心掛ける](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250812) - コールセンターでお客様の不安や心配を和らげ、信頼関係を築くための実践的なコミュニケーション術。オペレーターが実践している共感対応のポイントを解説します。
- [コールセンターコラムに「お客様の立場になって対応することを心掛ける」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250812) - 【お客様の立場になって対応することを心掛ける】
- [技術情報コラムに「Excel LTSC 2024インストールガイド」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250805) - 【Excel LTSC 2024インストールガイド】
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- [USB Type-Cの電源コネクタについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20250401) - ノートパソコン等でACアダプタの差込口がUSB Type-Cの場合がありますが、中でもUSB PDとDispl
- [技術情報コラムに「学校向け保守の一例」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250304) - 今回は学校向け保守作業の一例をご紹介いたします。 【学校向け保守の一例】
- [学校向け保守の一例](https://www.pct.co.jp/technical_note20250304) - ★電子黒板に有線（HDMI）接続による投影ができない とある教室内に設置の電子黒板でchromebook端末を
- [コールセンタコラムに「コールセンターでの有用な資格」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250325) - 数多くの資格が存在しますが、コールセンターで有用な資格にはどのようなものがあるのでしょうか。 今回はコールセン
- [コールセンターでの有用な資格](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250325) - 私が普段従事している、コールセンターの仕事に資格は必須ではありませんが、資格を持っていると、日頃の業務がスムー
- [技術情報コラムに「Microsoft 365 Basicについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250318) - Microsoft Officeはパソコンへプリインストールされていることも多いツールですが、買い切りライセン
- [Microsoft 365 Basicについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20250318) - Microsoft 365 Basicとは、個人ユーザー向けに設計されている、Microsoftが提供している
- [コールセンタコラムに「報連相とアレコレ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250311) - 報連相という言葉は有名ですが、現在は報連相以外にもコミュニケーションを表す言葉が考案されています。 今回はコミ
- [報連相とアレコレ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250311) - 仕事において「報連相」は大事という話を耳にしたことがある人は多いと思います。 ご存じの通り、「報連相」とは、「
- [技術情報コラムに「SSDとHDDの選択について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250225) - PCの記憶媒体がHDDからSSDへ移行されていますが、HDDもまだまだ現役です。 今回はSSDとHDDの選択に
- [SSDとHDDの選択について](https://www.pct.co.jp/technical_note20250225) - 近年、PCのデータ保存やテレビの録画機器としてSSDやHDDが使用されています。 PCはSSDが主流となってき
- [技術情報コラムに「Windows 10 ESUが個人向けにリリース！」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250218) - Windows 10のサポート終了が近づきWindows 11への移行を進めている方も多いと思いますが、Win
- [Windows 10 ESUが個人向けにリリース！](https://www.pct.co.jp/technical_note20250218) - Windows 10ユーザーにとって朗報となる「拡張セキュリティ更新プログラム (ESU: Extended
- [コールセンタコラムに「2:6:2の法則」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250211) - 組織を運営していく上で施策を実行しても思うような効果が出ない事は無いでしょうか。 今回は法則に基づく施策の仕掛
- [2:6:2の法則](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250211) - みなさんは「2:6:2の法則」をご存じでしょうか。 この法則は、パレートの法則から派生したと言われており、人が
- [保守修理～作業例③～](https://www.pct.co.jp/technical_note20250204) - 今回は第三弾ということで、とある学校様で利用されている図書バーコードリーダーの現地保守作業についてご紹介します
- [技術情報コラムに「保守修理～作業例③～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250204) - 今回は当社で行っている保守の作業例をご紹介いたします。 【保守修理～作業例③～】
- [コールセンタコラムに「オンライン会議の台頭で感じること」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250114) - オンライン会議は比較的場所を選ばずに実施できるとあってとても便利に感じます。 しかし、オンライン会議にもデメリ
- [オンライン会議の台頭で感じること](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250114) - ZoomやTemas、Googleチャットなどのコミュニケーションツールの台頭や、コロナ禍によって、すっかりオ
- [コールセンタコラムに「コールセンターの品質改善：試行錯誤とAIが生み出す新たな価値」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250128) - コールセンター対応員はより良いサービスを提供しようと絶え間ない努力を続けております。 今回はコールセンターの品
- [コールセンターの品質改善：試行錯誤とAIが生み出す新たな価値](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20250128) - コールセンターと聞くと、多くの人が「お客様の声に応える窓口」としてのイメージ を抱くでしょう。
- [技術情報コラムに「Windowsのクリップボード機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20250107) - 普段何気なく使用しているWindowsですが、コピーにも便利な機能があります。 今回はWindowsのクリップ
- [Windowsのクリップボード機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20250107) - WindowsのOS標準機能にクリップボードというものがあるのはご存じでしょうか。 コピーした最大24の文章を
- [技術情報コラムに「Copilot+ PC」を追加しました』](https://www.pct.co.jp/news20250121) - AI技術を使用した次世代PCが発売されるそうです。 今回はCopilot+PCについてご紹介いたします。 【C
- [Copilot+ PC](https://www.pct.co.jp/technical_note20250121) - 【Copilot+ PCとは】 多種多様なAI機能を快適に利用するために、Microsoftが定義した要件をク
- [コールセンタコラムに「電話への苦手意識」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241224) - 今回は電話対応への苦手意識についてご紹介いたします。 【電話への苦手意識】
- [電話への苦手意識](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20241224) - 近年コミュニケーションツールは多様化し、SNSなどの普及により、電話を使用することが減っているため、電話への苦
- [技術情報コラムに「ペロブスカイト太陽電池について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241217) - 太陽電池が進歩しており、活用できる範囲が大きく広がりそうです。 今回は太陽電池についてご紹介いたします。 【ペ
- [ペロブスカイト太陽電池について](https://www.pct.co.jp/technical_note20241217) - 2025年以降に徐々に一般普及すると予想されているペロブスカイト太陽電池をご存じでしょうか？ 近
- [技術情報コラムに「Googleの便利機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241210) - GoogleにAND検索以外の機能が付いていることをご存知でしょうか。 今回はGoogle検索の便利な機能につ
- [Googleの便利機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20241210) - 日常の業務や私生活の中でインターネットを利用する機会が多々あると思います。 WEB検索で一番よく使われているも
- [技術情報コラムに「懸念は続くよどこまでも」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241203) - 今回はIT業界における2025年問題についてご紹介いたします。 【懸念は続くよどこまでも】
- [懸念は続くよどこまでも](https://www.pct.co.jp/technical_note20241203) - IT業界における【2025年問題】についてご存じでしょうか。 日本固有の元号であるの元年（
- [プラチナチャレンジング賞 受賞式に参加いたしました](https://www.pct.co.jp/20241108_vlp) - 2024年11月6日にプラチナ大賞の授賞式に参加して参りましたのでご報告致します。このたび、弊社PCテクノロジ
- [技術情報コラムに「形態素解析？とはなんぞや」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241126) - 今回はAIが自然言語処理を行う過程で使用する形態素解析ついてご紹介いたします。 【形態素解析？とはなんぞや】
- [形態素解析？とはなんぞや](https://www.pct.co.jp/technical_note20241126) - 近年はAIの発展が著しく、コンピューターに人間の言葉を理解させる自然言語処理の技術も発展しています。 そのなか
- [技術情報コラムに「Snipping Toolを使ったExcelへの文字貼り付け」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241119) - 画面全体や一部分を切り取り保存ができるSnipping Toolへ便利な機能が追加されたようです。 今回はWi
- [Snipping Toolを使ったExcelへの文字貼り付け](https://www.pct.co.jp/technical_note20241119) - 画像やWEBページの表組をエクセルに転記したりする場合、皆さんはどのような方法をとられていますでしょうか？ 最
- [コールセンタコラムに「生成AIが変えるコールセンターの未来」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241112) - AIを使用した色々なサービスが提供されるようになってきました。 今回はコールセンターで生成AIをどのように活用
- [生成AIが変えるコールセンターの未来](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20241112) - 皆さまは、最近話題の「生成AI」という言葉を耳にされたことはありますか？ 少し難しそうだと思われ
- [技術情報コラムに「WSUS（Windows Server Update Services）が非推奨に」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241105) - システム管理者にとってWindowsアップデートは悩みの種の一つかもしれません。 そんな悩みを解消してくれるソ
- [WSUS（Windows Server Update Services）が非推奨に](https://www.pct.co.jp/technical_note20241105) - WSUS（Windows Server Update Services）をご存じでしょうか。 Windowsを
- [コールセンタコラムに「コールセンターの指標管理」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241022) - 今回はコールセンターの指標管理についてご紹介いたします。 【コールセンターの指標管理】
- [コールセンターの指標管理](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20241022) - コールセンターの成果や稼働状態を把握する為には指標を監視する必要があります。 指標は数字で表される為、比較や変
- [技術情報コラムに「市販デモ エクスペリエンス(RDX)について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241015) - 店頭のパソコンでOSの紹介動画をご覧になったことはありますか？ 今回は紹介動画を表示させる市販デモエクスペリエ
- [市販デモエクスペリエンス(RDX)について](https://www.pct.co.jp/technical_note20241015) - 個人で新しくパソコンを購入するにあたり、一般的にはお近くの家電量販店へ足を運んだり、インターネットが生活の一部
- [コールセンタコラムに「テレワーク勤務時の健康管理について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241008) - 今回はテレワーク時の健康管理についてご紹介いたします。 【テレワーク勤務時の健康管理について】
- [テレワーク勤務時の健康管理について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20241008) - 近年、コールセンター業務においてテレワーク（在宅勤務）が増加しています。 しかし、通勤や業務中の歩行時間が減少
- [技術情報コラムに「Windows11標準機能でOCRする方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20241001) - 画像に含まれる文字を文字データにするのは一苦労です。 今回は画像から文字データを抽出できる機能についてご紹介い
- [プラチナチャレンジング賞　受賞のお知らせ](https://www.pct.co.jp/20240919_vlp) - 弊社が参画する“「３Dメタバース」を活用した不登校支援”事業（※１）が、一般社団法人プラチナ構想ネットワークが
- [コールセンタコラムに「カスタマーハラスメント（カスハラ）について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240924) - 今回はカスタマーハラスメントについてご紹介いたします。 【カスタマーハラスメント（カスハラ）について】 &nb
- [カスタマーハラスメント（カスハラ）について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240924) - 近年では様々な行為がハラスメントとなり、次々に新しいハラスメントが登場していますが、みなさんは「カスハラ」をご
- [技術情報コラムに「省略記号」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240917) - Windowsアプリケーションのメニュー内で「...」という表示を見かけると思いますが、どのような意味があるの
- [省略記号](https://www.pct.co.jp/technical_note20240917) - 皆さんはWindowsのアプリケーション上のメニューなどの中で、偶にに表示される「...」という省略記号に見覚
- [コールセンタコラムに「コールセンター従事者のボイスケア」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240910) - 今回はコールセンター従事者のボイスケア方法をご紹介いたします。 【コールセンター従事者のボイスケア】 &nbs
- [コールセンター従事者のボイスケア](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240910) - コールセンターに従事する者にとっての商売道具は“声”です。 従って、喉を酷使するコールセンターでは、声を長時間
- [技術情報コラムに「Microsoft Office2021のオフラインインストールについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240903) - Officeをオンライン環境でインストールするのは楽ですが、逆にオフライン環境では大変手間がかかります。 今回
- [Microsoft Office2021のオフラインインストールについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20240903) - 今やMicrosoft365が普及している中、Office2021を使いたいと思ってもインストールしづらいソフ
- [技術情報コラムに「202407_最新のWi-Fi規格について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240827) - WiFi規格の表記が変わったのはご存知でしょうか。 今回はWiFiの規格についてご紹介いたします。 【2024
- [202407_最新のWi-Fi規格について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240827) - Wi-Fiといえば10年前くらいまではパソコンや関連機器、そしてスマートフォン・タブレットに接続 するくらいで
- [技術情報コラムに「Intel第12世代以降のCPUの特徴」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240820) - 今回はIntel第12世代以降のCPU特徴をご紹介いたします。 【Intel第12世代以降のCPUの特徴】 &
- [Intel第12世代以降のCPUの特徴](https://www.pct.co.jp/technical_note20240820) - 2025年10月14日のWindows10サポート終了が近づくなか、そろそろPCの買い替えをご検討のお客様もい
- [コールセンタコラムに「GIGAコールセンターについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240813) - 今回はGIGAコールセンターについてご紹介いたします。 【GIGAコールセンターについて】
- [GIGAコールセンターについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240813) - 2020年に開始したGIGAスクール構想の第一弾が今年度末で一区切りになります。 文部科学省の指標として簡潔に
- [技術情報コラムに「Windows11 23H2機能更新について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240806) - Windowsの大型アップデートの更新方法について変更があったようです。 今回はWindows11 23H2機
- [Windows11 23H2機能更新について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240806) - 先日マイクロソフトから改めてアナウンスがありましたが、Windows11 Proエディション Version
- [技術情報コラムに「詐欺の電話について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240723) - 迷惑な詐欺電話ですが、手口が巧妙化しているようです。 今回は詐欺電話の一例をご紹介いたします。 【詐欺の電話に
- [詐欺の電話について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240723) - 携帯スマホ持ちなので、当家ではすっかり影の薄くなったNTT固定電話・・・ 間違い電話と売り込みの電話ぐらいしか
- [コールセンタコラムに「コールセンターから消えた電話機」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240709) - コールセンターで使用されている電話機の接続方法に変化が起きているようです。 今回は電話機の使用環境の変化につい
- [コールセンターから消えた電話機](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240709) - コールセンターの卓上に置かれている機器について、皆さんはどのようなイメージをお持ちでしょうか？
- [技術情報コラムに「AIとExcelマクロの奮闘記」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240716) - 巷を賑わせているAIですが、使う側にもある程度の知識は必要そうです。 今回はAIの動作についてご紹介いたします
- [AIとExcelマクロの奮闘記](https://www.pct.co.jp/technical_note20240716) - 先日、私はAIアシスタントのCopilotにExcelのマクロを作成してもらおうと試みました。 Copilot
- [技術情報コラムに「意外と困る丸形DC端子」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240702) - 普段利用している電源のコネクタには種類が多くありますが、あまり気にすることは無いと思います。 今回は機器と電源
- [意外と困る丸形DC端子](https://www.pct.co.jp/technical_note20240702) - 先日、釣りに出かける為準備をしていた時ですが、昔購入したエアーポンプが出てきたので、（今回の釣行に持っていくわ
- [技術情報コラムに「アクティベーションロックについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240625) - 今回はiPhoneのアクティベーションロック機能についてご紹介いたします。 【アクティベーションロックについて
- [アクティベーションロックについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20240625) - iPhoneやiPadには、紛失したり盗難された際に勝手に端末を使用されないようリモートでロックするアクティベ
- [技術情報コラムに「Windows11の共有機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240618) - PCで調べたURLをスマートフォン等へどのように送っていますか？ 今回はWindows11機能でデータのやり取
- [Windows11の共有機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20240618) - PCで調べものをして、出先でそのURL等の情報をスマートフォンで確認するというシチュエーションは皆さん多いかと
- [コールセンタコラムに「コールセンターにおけるキーボードの役割と重要性」を追加しました』](https://www.pct.co.jp/news20240611) - 今回はデータ入力には欠かせないキーボードについてご紹介いたします。 【コールセンターにおけるキーボードの役割と
- [コールセンターにおけるキーボードの役割と重要性](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240611) - コールセンター業務におけるキーボードやタイピングに関する話題は、効率性と正確性に焦点が当てられます。 コールセ
- [技術情報コラムに「保守修理～作業例②～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240604) - 今回は当社で実施している修理作業の一例②をご紹介いたします。 【保守修理～作業例②～】
- [保守修理～作業例②～](https://www.pct.co.jp/technical_note20240604) - 今回は、前回に続いて、WindowsタブレットPCのキックスタンドの交換作業の過程の一例です。 弊社ではこれ以
- [技術情報コラムに「ロック画面について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240528) - iPhoneのロック画面でフォントカラーやサイズが設定できるようです。 今回はiPhoneのロック画面をカスタ
- [ロック画面について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240528) - 常に持ち歩いている人が多いiPhone。 そんなiPhoneのロック画面に好きな画像を設定したいけれども、時計
- [技術情報コラムに「画像に含まれた個人情報を除去する」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240521) - Windows11に新たな機能が追加されたようです。 今回はWindows11で画像内の個人情報を除去する手順
- [画像に含まれた個人情報を除去する](https://www.pct.co.jp/technical_note20240521) - 撮影した写真やキャプチャした画像に個人が特定できるメールアドレスや顔などの情報が含まれていると、無断で外部に公
- [コールセンタコラムに「GIGAスクール構想第二期について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240514) - 今回はGIGAスクール構想第二期の内容についてご紹介いたします。 【GIGAスクール構想第二期について】
- [GIGAスクール構想第二期について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240514) - 日々変革していく学校現場において、GIGAスクール構想が担う役割とその第二期について取り上げます。 &nbsp
- [技術情報コラムに「保守修理～作業例➀～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240507) - 今回は当社で実施している修理作業の一例をご紹介いたします。 【保守修理～作業例➀～】
- [保守修理～作業例①～](https://www.pct.co.jp/technical_note20240507) - 今回は、実際に弊社で保守担当者が行っている修理作業を紹介させて頂きます。 下記は、とある学校にて、Window
- [技術情報コラムに「AIとシンギュラリティについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240410) - 現在も賢いと思う場面がみられるAIですが、いずれは人間の知能も上回ってしまうかもしれません。 今回はAIとシン
- [AIとシンギュラリティについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20240410) - 日々、様々なニュースを見ている中でAI（人工知能）は、その単語を聞かない日はないというほど、需要が高まっていま
- [技術情報コラムに「kintoneとは」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240423) - ビジネスアプリの作成というと難しいものと感じてしまいますが、最近ではかなりお手軽に作れるようになっているようで
- [kintoneとは](https://www.pct.co.jp/technical_note20240423) - みなさんkintoneをご存じでしょうか。 CMや電車の広告などで見たことがある人もいらっしゃるかと思います。
- [技術情報コラムに「一筋縄ではいかないIntel vProの遠隔地電源起動設定について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240416) - 遠隔地にあるPCの電源起動には色々な手段があります。 今回はIntel vProの電源起動についてご紹介いたし
- [一筋縄ではいかないIntel vProの遠隔地電源起動設定について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240416) - Intel vProの機能の1つとして遠隔PCの電源オンがあります。 この機能を使いたいときにAMTの設定や対
- [技術情報コラムに「chromebookの動作が重い」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240403) - パソコン等で利用中に動作が遅くなってしまうことはありませんか。 今回は動作が遅くなってしまう原因と解消方法につ
- [chromebookの動作が重い](https://www.pct.co.jp/technical_note20240403) - 最近、学校訪問などの業務で使用中フリーズしたり、全体的に動作が重いと言った声が多く聞かれるようになりました。
- [技術情報コラムに「ChatGPTを代表としたAIの進化とリスクについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240318) - 最近AI技術を利用した製品が多く出回っております。 便利な機能ではありますが、危険性もあるようです。 【Cha
- [ChatGPTを代表としたAIの進化とリスクについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20240318) - 業務の生産性向上につながるChatGPTを代表とする「生成AI」を導入する企業が増えています。PCテクノロジー
- [技術情報コラムに「格安SIMの使い心地」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240326) - スマートフォンで格安SIMを利用している方も増えてきているようです。 今回は格安SIMの使用感をご紹介いたしま
- [格安SIMの使い心地](https://www.pct.co.jp/technical_note20240326) - 物価が上昇を続け、自衛策が必要な今日この頃。 通信費圧縮のため、個人契約のスマホを格安SIMの会社へMNP（同
- [技術情報コラムに「Edgeの設定に「組織によるブラウザーは管理されています」が表示される」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240319) - Edgeを使用していると良く分からないメッセージが表示されることはありませんか？ 今回はEdgeで表示される1
- [Edgeの設定に「組織によるブラウザーは管理されています」が表示される](https://www.pct.co.jp/technical_note20240319) - 表題の件、たまに問い合わせがあるので原因と確認の方法を掲載します。 【現象】 LAVIE製品でEdgeの設定
- [技術情報コラムに「Wi-Fi規格と周波数帯」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240305) - 普段何気なく使用している無線環境ですが、ご自分が使用している無線環境の規格はご存知ですか？ 今回はWi-Fiに
- [Wi-Fi規格と周波数帯](https://www.pct.co.jp/technical_note20240305) - 最近、日常で「IEEE 802.11ac」といった規格名称が使われることが少なくなりましたね。 2018年に新
- [技術情報コラムに「フリーダイヤルについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240213) - 電話をかける際に通話料が発生しないフリーダイヤルですが、種類があるのはご存知ですか。 今回はフリーダイヤルにつ
- [フリーダイヤルについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20240213) - 0120-**や、0800-**で始まる番号を見ると、皆さまは『フリーダイヤル』という言葉が最初に思い浮かぶの
- [技術情報コラムに「ブルーライトって本当に目に悪い？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240227) - 目に良くないとされるブルーライトですが、全てカットした方が良いものなのでしょうか。 今回はブルーライトについて
- [ブルーライトって本当に目に悪い？](https://www.pct.co.jp/technical_note20240227) - みなさんはPCやスマートフォンを利用するにあたり、「ブルーライト」が気になったことはありますか？
- [技術情報コラムに「Windows PCで新たに追加される「Copilotキー」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240220) - 慣れ親しんだキーボードへ新たなキーが追加されるようです。 今回はWindowsPCへ新たに追加されるキーについ
- [Windows PCで新たに追加される「Copilotキー」について](https://www.pct.co.jp/technical_note20240220) - Microsoftが「Windows 11」を搭載したPC向けに「Copilot キー(Copilot key
- [コールセンタコラムに「当コールセンターのBCP対策」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240116) - 業務を継続運用するためのBCP対策を実施していますか？ 今回はコールセンターでのBCP対策についてご紹介いたし
- [当コールセンターのBCP対策](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240116) - 令和６年１月１日、マグニチュード7.6、最大震度７を観測。 元旦早々、年始特番をはねのけすべての放送が『令和６
- [コールセンタコラムに「ご存知でしょうか？電話リレーサービス料」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240130) - 「電話リレーサービス」というワードを目にする機会があるかと思います。 今回は本サービスについてご紹介いたします
- [ご存知でしょうか？電話リレーサービス料](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20240130) - 何気なく毎月支払っている電話料金の中に「電話リレーサービス料」が含まれているのはご存知でしょうか。 最近では通
- [技術情報コラムに「マルチディスプレイでウルトラワイドモニタ環境を」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240123) - ディスプレイの解像度も上がり、1台で十分な作業領域を確保でいるようになってきています。 しかし、それでも作業領
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- [技術情報コラムに「SDカードの注意点」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20240109) - SDカードは小型化も進み、現在も色々なところで利用されています。 今回はSDカードを利用するうえで注意しなけれ
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- [技術情報コラムに「フォルダ内に格納されている複数ファイルのファイル名取得について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231226) - フォルダ内の複数ファイル名を取得するのは大変ですね。 今回は複数ファイル名を取得する方法をご紹介いたします。
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- [技術情報コラムに「ビジネスシーンにおけるチャットツールについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231219) - ビジネスシーンでのコミュニケーション手段には何を使われていますか。 今回はコミュニケーション手段の一つであるチ
- [ビジネスシーンにおけるチャットツールについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20231219) - 昨今、私たちのビジネスシーンで大きな変化を与えた事として「テレワーク」が挙げられますが、国が主導となり積極的な
- [コールセンタコラムに「コールセンターでのマスク着用について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231212) - マスクの着用が個人の判断に委ねられましたが、皆様はマスク着用についてどのようにお考えでしょうか。 今回は当社コ
- [コールセンターでのマスク着用について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20231212) - 厚生労働省の通知で令和５年３月13日から屋内でのマスク着用の「お願い」が「個人の判断に委ねる」となりました。
- [技術情報コラムに「最近のノートPCのLCD修理」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231205) - ノートPCの小型化と軽量化で利用者が恩恵を受ける反面、修理等を行う作業員には思いもかけない苦労が発生しているよ
- [最近のノートPCのLCD修理](https://www.pct.co.jp/technical_note20231205) - 最近のビジネスPCですが、デスクトップPCは液晶一体型もなくなるなどラインナップも減り、ノートPCと一部のタブ
- [技術情報コラムに「パソコン本体にバンドルさていれるOfficeについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231121) - ネットワークに接続することが当たり前になってきたパソコンですが、使用するソフトウェアも同様にネットワーク接続を
- [パソコン本体にバンドルさていれるOfficeについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20231121) - 今まで、各PCメーカーにバンドルされていたOfficeには、ライセンス認証を行う際のプロダクトキーが添付されて
- [コールセンタコラムに「コールセンターで重宝されるインフラエンジニア」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231114) - コールセンターでトラブルが発生した場合、どのように対応しているのでしょうか。 今回はコールセンター内で発生した
- [コールセンターで重宝されるインフラエンジニア](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20231114) - 日々、コールセンターの運営をするにあたり、お客様と直接対応するエージェントの役割はとても大切ですが、対応を滞
- [技術情報コラムに「Windows11 で最初に行った設定」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231107) - Windows PCを使用する際には設定等行っていますか？ 今回はWindows 11 PCを使用する際に設定
- [Windows11 で最初に行った設定](https://www.pct.co.jp/technical_note20231107) - 社内で使用するPCやマスターPC（キッティングでクローニングイメージに使用するPC）で最初に行った設定をご紹介
- [技術情報コラムに「固定電話サービスの変換期」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231128) - 固定電話向けのサービスがあることをご存知でしょうか。 今回は固定電話向けのサービスについてご紹介いたします。
- [固定電話サービスの変換期](https://www.pct.co.jp/technical_note20231128) - 2010年頃には10％にも満たなかったスマートフォンの普及率が近年では90％を超えたようです。 遡ると、ＰＨＳ
- [コールセンタコラムに「学校現場で進んでいるICT化とコールセンター」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231010) - 今回は学校で進められているICT化についてご紹介いたします。 【学校現場で進んでいるICT化とコールセンター】
- [学校現場で進んでいるICT化とコールセンター](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20231010) - 文部科学省が2019年にGIGAスクール構想を打ち立て、児童生徒(小中学校)の1人1台端末の配備が始まり、20
- [技術情報コラムに「Microsoft Edgeブラウザー内の不要なアイコンを非表示にする」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231017) - 見慣れないアイコン等がブラウザーに追加されていることがあります。 今回はブラウザーに自動で追加されたアイコン等
- [Microsoft Edgeブラウザー内の不要なアイコンを非表示にする](https://www.pct.co.jp/technical_note20231017) - Microsoft Edgeをバージョンアップしていくと、ブラウザー内に新しいアイコンが表示されることがありま
- [コールセンタコラムに「あなたはどっち派？？～保護フィルムとガラスコーティング～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231024) - 携帯電話は落とす可能性の高いデバイスです。 落とし方によっては画面が割れて使用できなくなってしまうこともありま
- [あなたはどっち派？？～保護フィルムとガラスコーティング～](https://www.pct.co.jp/technical_note20231024) - 保護フィルムとガラスコーティングのメリット・デメリットについてそれぞれ紹介していきます。 保護フ
- [コールセンタコラムに「『ら抜き・さ入れ』➁」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20231003) - ビジネスシーンや日常の会話で正しい言葉遣いを利用できているでしょうか。 今回は使い方が合っているのか疑問に思う
- [『ら抜き・さ入れ』➁](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20231003) - 2022年11月1日のコールセンターコラムでは、『ら抜き言葉』に注目して、ちょっとした区別の方法をお伝えしまし
- [技術情報コラムに「読書のススメ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230912) - 皆さんは想像力を鍛えるために何をしていますか？ 今回は想像力を鍛えるための方法として、読書についてご紹介いたし
- [読書のススメ　～読書によって想像力がどのように効果をもたらすか～](https://www.pct.co.jp/technical_note20230912) - 想像力が向上する 読書の良いところは、自分で読んだ活字からさまざまなシーンを想像できるところです。 もし仕事
- [技術情報コラムに「「バイオレットライトLED」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230919) - LEDライトにも種類があることをご存知でしょうか。 今回はバイオレットライトLEDというものについてご紹介いた
- [「バイオレットライトLED」について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230919) - 「バイオレットライトLED」というものをご存じでしょうか？ 近年紫外線を眼に当てる事で、近視を抑制する遺伝子が
- [(技術情報コラムに「Office365版Excelの新関数について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230926) - Excelで利用可能な関数ですが、バージョンが上がる際に新たな関数が追加されているのはご存知でしょうか。 今回
- [Office365版Excelの新関数について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230926) - 今まで業務でVLOOKUP関数を使用していました。 VLOOKUP関数はデータの抽出にとても便利な関数です。
- [技術情報コラムに「高度な検索オプション≪Google chrome≫」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230905) - 普段何気なく使用している検索機能ですが、使いこなせているかと言われるとちょっと自信が無い方も多いのではないでし
- [高度な検索オプション≪Google chrome≫](https://www.pct.co.jp/『technical_note20230905) - ネットで調べものをする際、調べたいものとは微妙に違うものが出てきて困る事はございませんか？ そんな時は検索ワー
- [コールセンタコラムに「すこしの工夫でちょっぴりハッピーになる方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230822) - 日々パソコンに向かっていると、ふと癒しが欲しくなる場合があります。 今回はそんなちょっとした癒しが欲しい方に向
- [すこしの工夫でちょっぴりハッピーになる方法](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230822) - パソコンからGoogleのwebブラウザーで「新しいタブ」を開いたとき、みなさんはどんな検索画面が開きますか？
- [技術情報コラムに「Windows11のライブキャプション機能について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230815) - 今回はWindows11の新機能であるライブキャプション機能についてご紹介いたします。 【Windows11の
- [Windows11のライブキャプション機能について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230815) - 皆様は会議時の議事録やメッセンジャー等の通話の記録に、どのような方法を利用されていますでしょうか？ 昨今はWE
- [コールセンタコラムに「コミュニケーション能力」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230808) - コールセンターに限らず、どのような業務体系でも必要となってくるコミュニケーション能力についてご紹介いたします。
- [コミュニケーション能力](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230808) - 私が所属するパソコンのテクニカルサポートを行うコールセンターでは、日々、オペレーターがお客様に合わせたさまざま
- [技術情報コラムに「Wi-Fi対応SDカードについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230801) - WiFiに未対応の機器とのデータのやり取りはどのようにされていますか？ 今はSDカードにWiFi機能が付いた便
- [Wi-Fi対応SDカードについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20230801) - 無線LAN機能を内蔵したSDカードの事で、一般的には無線LAN機能が無いデジタルカメラ等に挿入して、専用アプリ
- [技術情報コラムに「ブラウザの『スーパーリロード』について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230725) - ブラウザの表示を最新の状態にする場合、キャッシュの削除が一般的ですが、サーバから強制的に最新データをダウンロー
- [ブラウザの『スーパーリロード』について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230725) - ホームページを閲覧しているとき、古い内容が表示されてしまうことがあります。 そういうときは、キャッシュの削除を
- [技術情報コラムに「フリーWi-Fiの危険性」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230718) - 街中で利用できるフリーWiFiはとても便利ですが、利用には気を付けなければならない点もあるようです。 今回はフ
- [フリーWi-Fiの危険性](https://www.pct.co.jp/technical_note20230718) - 「フリーWi-Fi」とは、カフェやホテルなどの施設で提供されている、無料のWi-Fiのことです。 外出先でデー
- [コールセンタコラムに「コールセンターのコンプライアンスについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230711) - 今回は情報流出を防ぐために当社が実施している対策方法をご紹介いたします。 【コールセンターのコンプライアンスに
- [コールセンターのコンプライアンスについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230711) - コンプライアンスはどの分野でも重要ですがコールセンターはとりわけコンプライアンス対策が必要だとされています。
- [技術情報コラムに「Excelの知っておくと便利なショートカットキー操作」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230704) - Excelには数多くのショートカットキーが設定されています。 今回はショートカットキーの一部機能をご紹介いたし
- [Excelの知っておくと便利なショートカットキー操作](https://www.pct.co.jp/technical_note20230704) - Excelを使用しているときに、行や列の範囲指定や日付、時間などを入れたいことがあります。 そのようなときに利
- [技術情報コラムに「Power Automate」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230627) - パソコンで単調な作業の繰り返しはありませんか？ 今回は単調な作業を自動化させるPower Automateにつ
- [Power Automate](https://www.pct.co.jp/technical_note20230627) - Microsoft社が提供しているoffice365の中にPower Automateという簡単な繰り返し作業
- [Bluetooth接続キーボードとマウスで詰みそうになった話](https://www.pct.co.jp/technical_note20230620) - 旅行や写真撮影が趣味で、デジタルカメラで撮影した写真の整理や現像処理のために長期間旅行する時に以前はモバイルノ
- [技術情報コラムに「Bluetooth接続キーボードとマウスで詰みそうになった話」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230620) - キーボードやマウスが使えなくなってしまった場合、どのような対処を行いますか？ 今回はキーボードやマウスが使えな
- [コールセンタコラムに「在宅勤務におけるネットワーク環境」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230613) - 今回は在宅勤務におけるネットワーク環境についてご紹介いたします。 【在宅勤務におけるネットワーク環境】
- [在宅勤務におけるネットワーク環境](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230613) - 近年、多くの企業で在宅勤務の導入などの業務形態の変化が起きています。 私の所属しているコールセンターでも世間の
- [コールセンタコラムに「ヘルプデスク業務の効率化」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230606) - ヘルプデスク業務で品質を向上させるためにはどのようなことをしているのでしょうか。 今回はヘルプデスク業務で品質
- [コールセンタコラムに「人の話をきく」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230502) - 今回は「きく」ことについてご紹介いたします。 【「人の話をきく」】
- [「人の話をきく」](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230502) - お客様からご相談を頂いたときに私は想定されるゴールに向かって確認とヒアリングを駆使します。 お客様のご申告内容
- [技術情報コラムに「BIOSの設定を初期状態に戻す」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230516) - パソコンでトラブルが発生してしまった場合、どうしていますか？ 今回は、パソコンのトラブル解消方法の一つを紹介い
- [技術情報コラムに「Excelのショートカット」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230523) - Excelには多数のショートカットが用意されていますが、今回は範囲選択とコピーのショートカットについてご紹介い
- [Excelのショートカットキー](https://www.pct.co.jp/technical_note20230523) - 今回はExcelで知っておくと便利なショートカットを紹介します。 ①範囲を選択するショートカット 「Shift
- [BIOSの設定を初期状態に戻す](https://www.pct.co.jp/technical_note20230516) - パソコンの簡単なトラブルシューティングの話です。 Windows Updateなどでシステムの構
- [コールセンタコラムに「狩野モデル活用例 / コールセンターの満足度を高めるには？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230509) - 今回は、コールセンターの品質管理についてご紹介いたします。 【狩野モデル活用例 / コールセンターの満足度を高
- [狩野モデル活用例 / コールセンターの満足度を高めるには？](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230509) - お電話を頂くお客様の満足度を高めるのは、コールセンターの重要な役割の一つです。 コールセンターのお客様とひとこ
- [代表者変更のお知らせ](https://www.pct.co.jp/202303031news) - 拝啓 ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、20
- [技術情報コラムに「iPhone不在通知の方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230425) - 携帯電話に出られない場面は多いと思います。 今回は携帯電話に出られない場合のフォロー機能についてご紹介いたしま
- [iPhone不在通知の方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20230425) - 重要な会議中や電車内にいるとき、電話がかかってくると困りますよね。 親しい相手ならそのまま切断してかけ直しても
- [技術情報コラムに「「Intel Evo」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230418) - パソコンを購入するうえで参考にする情報はありますか？ 今回は、快適に利用できるノートパソコンを実現するために規
- [「Intel Evo」について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230418) - 「Intel Evo」というものをご存知でしょうか。 第11世代のIntel Coreプロセッサを搭載したモバ
- [技術情報コラムに「人工知能チャットボット「ChatGPT」の公開」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230411) - チャットボットは質問に対して決められた回答を返すのが一般的ですが、ChatGPTは既存のチャットボットとは少し
- [人工知能チャットボット「ChatGPT」の公開](https://www.pct.co.jp/technical_note20230411) - 昨年の2022年11月に、OpenAI社より公開された『 ChatGPT 』が話題になっています。 たった5日
- [技術情報コラムに「介護の未来」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230404) - 最近ロボットを色々な場所で見るようになってきました。 まだ簡単な事しかできないようにも感じますが、近い将来は今
- [介護の未来](https://www.pct.co.jp/technical_note20230404) - 先日テレビのとある番組で、介護ロボットに関しての特集を放送していました。 ロボットが近い将来、介護現場でも大い
- [技術情報コラムに「chromebook本体の発煙」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230307) - 機械は人の生活を豊かにしますが、故障の際は使用者にも影響が出る可能性もあります。 今回はChromeBookに
- [chromebook本体の発煙](https://www.pct.co.jp/technical_note20230307) - 現在、多くの教育現場でChromebookが使用されています。 生徒の情報なども一括で管理しやすく、サーバーを
- [技術情報コラムに「意外と知らないiPhoneお役立ち機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230328) - スマートフォンには複数の機能が搭載されており、すべての機能を把握している方は少ないと思います。 今回は文字入力
- [意外と知らないiPhoneお役立ち機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20230328) - もうすっかり日常生活の必需品となっているiPhoneですが、意外と知らないお役立ち機能があります。 &nbsp
- [技術情報コラムに「WEB会議の相互乗り入れ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230321) - Web会議を実施するためのツール間で相互参加ができるようになったそうです。 【WEB会議の相互乗り入れ】
- [WEB会議の相互乗り入れ](https://www.pct.co.jp/technical_note20230321) - 世の中のテレワークの推進で、WEB会議がすっかり浸透しました昨今ですが普段利用するWEB会議と異なるシステムを
- [コールセンタコラムに「リモートワークにおけるメンタル管理」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230314) - テレワークを採用する企業も増えていますが、社員のメンタル管理はどのように行っているのでしょうか。 今回はリモー
- [リモートワークにおけるメンタル管理](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20230314) - コロナの影響で生活様式やワークスタイルが変化していく中、当社でも徐々にリモートワークが導入され、私自身リモート
- [技術情報コラムに「カスタムAppについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230228) - AppStoreには、公開されているApp以外にも非公開のAppがあることはご存知でしょうか。 今回はカスタム
- [カスタムAppについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20230228) - カスタムAppは非公開業務用アプリの配布方法であり、従来のInHouseアプリとは違いAppStoreにアプリ
- [技術情報コラムに「Windows 8.1のサポート終了について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230221) - Windows 8はタブレットでも利用できるOSとしてリリースされ、注目を集めました。 今回はWindows
- [Windows 8.1のサポート終了について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230221) - 2013年10月18日にリリースされたWindows 8.1のサポートが2023 年 1 月 10 日に終了し
- [技術情報コラムに「ショートカットキーの活用とトラブル解決」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230214) - 今回はWindowsを利用する際に時々起こってしまう症状から回復するためのショートカットキーをご紹介いたします
- [リモコン未搭載の家電を遠距離で操作する](https://www.pct.co.jp/technical_note20230207) - リモコン未搭載で、指を使って電源オンせざるを得ない家電を、スマホを使って操作できる製品が販売されています。 ■
- [技術情報コラムに「リモコン未搭載の家電を遠距離で操作する」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230207) - スマート家電の販売で生活の快適さは格段に良くなってきましたが、従来の機器をそのまま利用したいという方も多いと思
- [ショートカットキーの活用とトラブル解決](https://www.pct.co.jp/technical_note20230214) - パソコンには「ショートカットキー」がさまざま用意されてあり、インターネット上には便利な一覧表や、その一覧表を背
- [コールセンターコラムに「タブレットPCの破損」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220503) - 最近では、パソコンも一人1台が普通になってきました。 それは、大人だけの話ではなく子供も対象になっており、問題
- [タブレットPCの破損](https://www.pct.co.jp/technical_note20220503) - 弊社ソリューション第一部の修理窓口では、学校で使用されているPCの修理も実施しております。 最近の小学校、中学
- [Windows Updateにより動作が遅くなる場合の対処について](https://www.pct.co.jp/technical_note20210518) - Windows10利用中に突然PCの反応が遅くなり、なかなかウィンドウが開かないといった現象が発生したことがあ
- [技術情報コラムに「Windows Updateにより動作が遅くなる場合の対処について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210518) - パソコンを利用していると突然動作が遅くなることはありませんか？ もしかしたらWindowsUpdateが動作し
- [技術情報コラムに「ユニバーサルサービス料について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230124) - 携帯電話の請求書を見ると「ユニバーサルサービス料」という項目があるのをご存知でしょうか。 今回はこのユニバーサ
- [ユニバーサルサービス料について](https://www.pct.co.jp/technical_note20230124) - 携帯電話で毎月請求されるユニバーサルサービス料はご存じでしょうか。 こちらの料金は変動制になっており、2022
- [技術情報コラムに「Windows11Pro 22H2でローカルアカウントを利用する」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230117) - Windows11の仕様がいくつか変更されているようです。 今回はWindows11Pro 22H2アップデー
- [Windows11Pro 22H2でローカルアカウントを利用する](https://www.pct.co.jp/technical_note20230117) - 先日Windows11用の大型アップデートである「22H2」が公開され、それによりWindows11の仕様が幾
- [技術情報コラムに「Windows Defenderは電話窓口誘導をしません」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230110) - Webサイトを利用したPCへの攻撃は年々巧妙な手口に変わってきているため、特に注意が必要です。 今回はMicr
- [技術情報コラムに「インターネットと宇宙」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20230103) - 現在、インターネットサービスは通信インフラとして欠かせないものとなっていますが、設置場所は地上だけに留まらず、
- [インターネットと宇宙](https://www.pct.co.jp/technical_note20230103) - 新たなインターネットサービス「スターリンク」が日本での提供を開始しました。 「スターリンク」とは、アメリカの民
- [技術情報コラムに「機内モードの便利な使い道」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221227) - 機内モードですが、通信を遮断する以外にもいろいろな使い道があるようです。 今回は機内モードの便利な機能をご紹介
- [機内モードの便利な使い道](https://www.pct.co.jp/technical_note20221227) - 機内モードは飛行機に乗っているとき以外にも使える！ まず機内モードにするとどうなるのか。 ・モバイルネットワー
- [技術情報コラムに「2022年Windows11 PCで困ったこと３選」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221220) - Windows11が公開されてから1年が経過しましたが、この1年で困ったことも起こってしまっているようです。
- [2022年Windows11 PCで困ったこと３選](https://www.pct.co.jp/technical_note20221220) - 2022年Windows11 PCにおいて、複数のお客様よりお問い合わせ頂いた「困ったこと」を3点と、その回避
- [技術情報コラムに「ゲーミングPCの普及率について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221213) - 「e-Sports」、「ゲーミングPC」という言葉をよく聞くようになってきました。 今回はゲーミングPCについ
- [ゲーミングPCの普及率について](https://www.pct.co.jp/technical_note20221213) - パソコンの普及率は2021年の78.5％から本年度は78.9％と増加傾向にあります。 その中でも特にゲーミング
- [技術情報コラムに「PowerToys(MS公式Windows10/11ユーティリティ)」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221206) - Microsoft公式のユーティリティが提供されているようです。 便利な機能を持っているので、利用を検討してみ
- [PowerToys(MS公式Windows10/11ユーティリティ)](https://www.pct.co.jp/technical_note20221206) - 自分はベータ版から使い続けておりますが，何故か広まっていない。 という事で、自分が特に利用している機能について
- [技術情報コラムに「俺たちのmoconavi」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221122) - 会社支給の携帯電話に何か起こった場合、どのように対処されていますか？ 今回はリモートアクセスで対処できるサービ
- [俺たちのmoconavi](https://www.pct.co.jp/technical_note20221122) - 社給の携帯電話にVPN証明書等を設定し携帯電話で社内イントラのアクセスや社内メールの閲覧を行っている企業は多い
- [技術情報コラムに「「Checking Media Presence・・・」メッセージについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221115) - パソコンが起動せずに何かメッセージを表示して止まっている。 そんな経験をされた方も多いのではないかと思います。
- [「Checking Media Presence・・・」メッセージについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20221115) - パソコンの電源を入れたら、真っ暗な画面で英語のエラーが表示されて起動しない。もしくは起動に時間がかかるようにな
- [技術情報コラムに「Windows 11のマルチプラットフォーム化」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221108) - 最近マルチプラットフォームという言葉を目にすることが多くなってきました。 今回はWindows11のマルチプラ
- [Windows 11のマルチプラットフォーム化](https://www.pct.co.jp/technical_note20221108) - 2022年9月21日にWindows 11の最新バージョンである22H2が公開されました。 この更新でWind
- [コールセンタコラムに「『ら抜き・さ入れ』」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221101) - ビジネスシーンや日常の会話で正しい言葉遣いを利用できているでしょうか。 今回は言葉遣いについてご紹介いたします
- [『ら抜き・さ入れ』](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20221101) - 有名な系列ラーメン店で常連さんが使う注文用語のようですが、毎日必ずと言っていいほど、どこかで誰かが使っている、
- [技術情報コラムに「iPhone画面の色合い調整について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221025) - iPhoneを持っている方でも、知らない機能がいくつもあるのではないかと思います。 多数ある機能のうち、今回は
- [iPhone画面の色合い調整について](https://www.pct.co.jp/technical_note20221025) - iPhone画面の色合い調整方法をご紹介いたします。 調整方法は２つあります。 ・TrueTone（iPhon
- [技術情報コラムに「Wi-Fi 6Eの特徴と導入メリットの有無について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20221018) - 2020年にサービスが開始されたWi-Fi6ですが、拡張規格であるWi-Fi6Eが利用できるようになりました。
- [Wi-Fi 6Eの特徴と導入メリットの有無について](https://www.pct.co.jp/technical_note20221018) - 2022年9月2日の制度改正により、Wi-Fi 6の拡張規格としてWi-Fi 6「E」の対応製品が国内でも利用
- [ほめることが苦手](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20221011) - 日本人は、ほめることが苦手らしいです。 私は普段、弊社コールセンターの新人研修を担当させていただ
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- [ファイル無害化](https://www.pct.co.jp/technical_note20221004) - 民間企業、官公庁問わず、ネットワークを通じたマルウェアによる被害が近年大きな問題となっています。 マルウェアの
- [技術情報コラムに「diskpartコマンドでディスクデータの完全消去」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220906) - HDDのデータを完全に消去する方法はいくつかありますが、今回はWindowsOSの標準コマンドを利用した方法を
- [技術情報コラムに「Windowsのショートカットキー」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220927) - Windowsのショートカットキーは多く、すべてを覚えておくのは困難です。 利用頻度が高いショートカットキーか
- [Windowsのショートカットキーについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20220927) - 以前にもご案内させて頂きましたWindowsのショートカットキーですが、他にもまだまだ多くのショートカットがあ
- [技術情報コラムに「ステレオミキサーでPC上の音声を録音する方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220920) - 会議をオンラインで行うのも当たり前のようになってきましたが、内容を録音して後で確認したい場合はどうされています
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- [ゲーミングPCについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20220913) - 一般的なパソコンや業務用のパソコンの多くはメールやインターネット、ExcelやWordなどで使用する事が多いの
- [技術情報コラムに「データの暗号化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220823) - 昨今、データの保存先が電子媒体に移り変わってとても便利に利用できています。 しかし、便利になった反面、データ漏
- [データの暗号化について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220823) - 「SNS時代」と呼ばれるほど発達した現代ですが、簡単に情報の共有が可能となったがゆえに、セキュリティの意識が低
- [技術情報コラムに「Windows11でローカルアカウント」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220816) - WindowsOSを利用する際にもMicrosoftアカウントを要求されるようになってきましたが、Window
- [Windows11でローカルアカウント](https://www.pct.co.jp/technical_note20220816) - Windows11 Proでは2022年7月現在、「Microsoftアカウント」が必ずしも必須ではなく、ロー
- [技術情報コラムに「MicrosoftEdgeのInternet Explorerモード」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220809) - InternetExplorerのサポートが終了しましたが、まだまだ頑張ってもらわねばならないと困ってしまいま
- [MicrosoftEdgeのInternet Explorerモード](https://www.pct.co.jp/technical_note20220809) - WindowsPCではずっと標準搭載であったInternet Explorerですが、2022年6月16日（日
- [技術情報コラムに「教育現場のICT環境　デジタル教科書・電子黒板」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220802) - 教育現場でのICT化が進み、子供達が触れる教科書や黒板も日々進歩し続けているようです。 【教育現場のICT環境
- [教育現場のICT環境　デジタル教科書・電子黒板](https://www.pct.co.jp/technical_note20220802) - ■デジタル教科書・電子黒板とは デジタル教科書とは従来の紙の教科書と同一内容をデジタル化したデータと共に、映像
- [当社の新しいサービスをリリースしました。](https://www.pct.co.jp/news20220706) - 【スマート回収サービス】 スマート回収サービスとは、企業内で不要になったモバイル端末を「安心・安全」に処理でき
- [技術情報コラムに「SPILLと関数について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220726) - Office製品も新しいバージョンが出る度にどんどん便利になっていきます。 新しく追加された機能を使って、より
- [SPILLと関数について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220726) - みなさんOfficeは何を利用されていますか。 2016でしょうか、2019でしょうか。 私はOffice36
- [技術情報コラムに「Windows11PCとOne Driveの同期について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220719) - 便利な機能が次々と搭載されているMicrosoft社製品ですが、設定中何気に押したボタンで要らぬ苦労が発生する
- [Windows11PCとOne Driveの同期について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220719) - Windows11 Homeでの初回セットアップにおいて、Microsoftアカウントの作成（または追加）が必
- [技術情報コラムに「Internet Explorerのサポート終了について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220712) - サポート終了後にはどのようなリスクがあるのでしょうか。 今回は、サポート終了後のリスクと対応方法についてご紹介
- [Internet Explorerのサポート終了について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220712) - 2022年6月15日に1995年の公開以来、27年間利用されてきたWindows標準のブラウザソフトのInte
- [コールセンターコラムに「Chromebookユーザーが経験する問題（「Officeファイル閲覧」編）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210209) - 最近話題によく上がるChromebookですが、メリットばかりでデメリットは見えていますか？ 今回はデメリット
- [コールセンターコラムに「Chromebookの現在」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210216) - あまり馴染みのないChromebookですが、GIGAスクール対応のパソコンとして知名度が上がってきています。
- [コールセンターコラムに「電話応対でついつい使いがちな「もしもし」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210223) - 電話対応する場合、通常の話し言葉とは違った話し方をしなければならないこともあります。 今回はその中のひとつをご
- [コールセンターコラムに「PCTコラム」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210309) - 新型コロナウイルスのパンデミック宣言から1年近くが経ちました。 まだまだ課題も残っているようですが、新たな取り
- [コールセンターコラムに「BYOD(ビーワイオーディー)」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210323) - 個人で所有している機器を利用する機会も増えてきたと思いますが、その機器は企業内で利用することが認められています
- [コールセンターコラムに「4S運動について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210413) - 自宅と会社のそれぞれで業務を行うことも当たり前になってきましたが、業務を行うスペースの整理整頓について意識され
- [コールセンターコラムに「スマホを紛失した場合の対処方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210427) - 万が一スマートフォンを紛失してしまった時、どうしますか？ 端末だけであれば買い直すことで対処できますが、端末に
- [コールセンターコラムに「コールセンター担当者の喉のケアについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210608) - 今回はコールセンター担当者の喉のケアについてご紹介しています。 簡単に行える内容となっていますので試してみては
- [技術情報コラムに「Windows10履歴の削除」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220705) - キッティングを行う上で気を付けなければならないことは何でしょうか。 今回は、クローニングイメージを利用する際に
- [コールセンターコラムに「呼吸に意識を向けて心身のバランスを整える」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210601) - コロナ禍での自粛生活で心身ともに疲れ切っていませんか。 今回は心身のバランス調整についてご案内していきたいと思
- [コールセンターコラムに「誤った敬語について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210713) - 正しい敬語と誤った敬語と紹介されることが多いですが、誤った敬語として紹介された敬語でも間違っていると言い切れな
- [コールセンターコラムに「コールセンターでのNGワード集」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210727) - 正しいと思って利用していた言葉が、実は間違っていたという経験はありませんか。 今回はコールセンターでのNGワー
- [コールセンターコラムに「パソコンの画面から目的の箇所を探してもらう方法について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210810) - 言葉だけで目的の場所を説明するのは難しいことですが、コツを掴めば思いのほか簡単に説明できるようになるそうです。
- [コールセンターコラムに「外出先から自宅の家電を操作する」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210907) - 色々な製品にリモコンが付属していますが、外出先からリモコンを操作できれば便利ではありませんか？ 最近では外出先
- [コールセンターコラムに「電話の保留回数は２回まで！？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210914) - 問合せ窓口では電話を保留にされることもありますが、何度までなら許容できますか？ 対応員は保留回数も考慮しながら
- [コールセンターコラムに「新人研修で研修生の意識を引きつける3つの方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211012) - 研修を実施する際、研修生があまり集中していないように感じるときは無いでしょうか。 そんな研修生の意識を引きつけ
- [コールセンターコラムに「教育現場のICT環境について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211207) - コロナ禍において、教育現場のICT環境の整備がとても進んだように感じられます。 今回はGIGAスクール構想によ
- [コールセンターコラムに「One to Oneということ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211214) - 接客業務では色々な方と接する機会があり、良いことも悪いことも起こります。 相手からの何気ない一言で対応員のやる
- [コールセンターコラムに「Excelの便利機能について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211228) - Excelでは、いくつかのキーを組み合わせることで特定の動作を行わせるショートカットキーという機能があります。
- [Windows10履歴の削除](https://www.pct.co.jp/technical_note20220705) - キッティング（Windows10）でクローニングイメージに使用するマスターPCを作成する際、ファイルやサイトの
- [コールセンターコラムに「携帯電話の解約金について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220125) - 携帯電話の解約金があるため、他のキャリアに移ることもできずに困った経験はありませんか。 今回はこの解約金につい
- [コールセンターコラムに「Windows365について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220201) - Windows365とはどのような商品なのでしょう。 Microsoft365と名称は似ていますが、関係がある
- [コールセンターコラムに「コールセンターでの対応において」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220208) - コールセンターで対応する際、電話の相手を不快にさせない言葉遣いを心がけていますか？ 今回は、弊社で実践している
- [コールセンターコラムに「声から見えるもの」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220301) - 双方の顔が見えない電話対応は、声で第一印象が決まってしまいます。 声とは言ってもどのような点に気を付ければ良い
- [コールセンターコラムに「中古パソコンの購入について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220405) - 中古パソコンは安価という認識が強いと思いますが、それ以外のメリット・デメリットもあるようです。 今回は、パソコ
- [コールセンターコラムに「日本の金融リテラシーと「金融・投資」に関する授業の必修化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220412) - 金融や投資という言葉を聞くと、「一部の人だけがやっている事」と認識している方が多いと思います。 しかし、そんな
- [コールセンターコラムに「来るコールセンターの採用難と在宅勤務」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220510) - コールセンターは一か所に集まって電話対応を行うイメージですが、最近はコロナ禍の影響もあり、在宅勤務でもコールセ
- [コールセンターコラムに「自分にはできない　と思うこと」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220614) - 「自分にはできないことがある」と思ったことが誰にでもあるはずです。 しかし、できないことでも、やり方によっては
- [コールセンターコラムに「第12世代Intel Coreプロセッサ（Alder Lake）について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220621) - Intel Coreプロセッサも気が付けば12世代目に突入しているようです。 世代毎に性能アップされてきました
- [技術情報コラムに「MDMとは」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220628) - 一昔前までは考えられませんでしたが、今や持ち運び可能な端末が世に溢れています。 そんな端末をどのように管理すれ
- [MDMとは](https://www.pct.co.jp/technical_note20220628) - MDMとは、Mobile Device Managementの略で、スマートフォンやモバイル端末をまとめて管理
- [技術情報コラムに「あなたのUSBメモリは大丈夫？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220607) - 普段何気なく利用しているUSBメモリですが、容量も大きくて持ち運びも簡単でとても便利です。 しかし、便利な物ほ
- [あなたのUSBメモリは大丈夫？](https://www.pct.co.jp/technical_note20220607) - データの保存にUSBメモリを使用している方も多いと思いますが、使用を誤ると大切なデータが損失してしまうかもしれ
- [第12世代Intel Coreプロセッサ（Alder Lake）について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220621) - 2021年11月に第12世代Intel Coreプロセッサ（Alder Lake）の発売が開始されました。
- [自分にはできない　と思うこと](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220614) - 普段私はコールセンターでオペレーターの指導や改善活動を行っています。 業務でも日々の中でもですが、「これは自分
- [来るコールセンターの採用難と在宅勤務](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220510) - 新型コロナウイルスによって世の中が一変し2年以上経過した今、もはや新型コロナウイルスは未知のものではなく既知の
- [技術情報コラムに「ネットワーク内のPCの電源操作」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220517) - PCの電源を離れた場所から制御したいと思ったことはありませんか？ 今回はそんな願いを実現できる方法をご紹介いた
- [ネットワーク内のPCの電源操作](https://www.pct.co.jp/technical_note20220517) - 突然ですが皆さんは、宅内や社内のちょっと離れた場所のＷｉｎｄｏｗｓＰＣの電源操作はどうされてますか？ リモート
- [技術情報コラムに「デュアルSIM」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「デュアルsim」を追加しました) - デュアルSIMを搭載できる機種が増えてきたことにより、利用者にメリットのある組合せを実現できるようになってきま
- [デュアルSIM](https://www.pct.co.jp/technical_note20220524) - デュアルSIMを使用すると、仕事用、個人用と１つのiPhoneで２つの番号を使用することが出来ます。 更に違う
- [技術情報コラムに「充電時の注意」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220426) - スマートフォンやタブレットに搭載されているバッテリは消耗品です。 耐用年数を超えて利用していると、不測の事態が
- [充電時の注意](https://www.pct.co.jp/technical_note20220426) - 修理の窓口をやっているとバッテリーが膨らんでるスマートフォン、タブレットが入荷されます。 みなさんやりがちでは
- [技術情報コラムに「Internet Explorer(IE)のWindows10の完全サポート終了が迫る」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220419) - 長年利用されてきたInternet Explorer(通称IE)がついに利用できなくなるようです。 利用できな
- [Internet Explorer(IE)のWindows10の完全サポート終了が迫る](https://www.pct.co.jp/technical_note20220419) - Windows用パソコンのWebブラウザで、定番アプリケーションとして長年親しまれてきた「Internet E
- [日本の金融リテラシーと「金融・投資」に関する授業の必修化について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220412) - 「日本の金融リテラシー」 日本における「金融リテラシー」は、残念ながら先進国の中でも最下位と云われています。
- [中古パソコンの購入について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220405) - 近年、パソコンの基本性能向上により、安価で実用性の高い中古パソコンが入手し易くなっているようです。 しかしなが
- [技術情報コラムに「Kintoneのカスタマイズについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220322) - 類似したデータを別ファイルに保存されていることも多いかと思いますが、そんなデータを一元管理できれば、運用や検索
- [Kintoneのカスタマイズについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20220322) - Cybozu社が提供しているサービスのひとつであるKintoneは、カスタマイズをすることであらゆる業務に対応
- [技術情報コラムに「PCフリーズ時に役に立つかもしれない小技」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220315) - PCを利用中に突然止まってしまった場合、保存していないデータをどうすれば良いか悩みますよね。 今回はそんな状況
- [PCフリーズ時に役に立つかもしれない小技](https://www.pct.co.jp/technical_note20220315) - PCを使用していて予期せぬフリーズが発生してしまい、未保存のデータがあるのに泣く泣く強制シャットダウンや再起動
- [声から見えるもの](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220301) - 「第一声、決めるイメージ、あなたの会社！」 私が初めてコールセンターの仕事をした会社の1つ目の社
- [技術情報コラムに「2021Excelのxlookup関数について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220222) - Excelに新関数が追加されています。 今回は、その新関数をご紹介いたします。 【2021Excelのxloo
- [2021Excelのxlookup関数について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220222) - Microsoft365(旧Office365)およびOffice2021に追加されたxlookup関数につい
- [技術情報コラムに「USB Type-Cのあれこれ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220215) - USB Type-C製品を数多く見るようになってきましたが、色々な機能も付いているようです。 今回は、USB
- [USB Type-Cのあれこれ](https://www.pct.co.jp/technical_note20220215) - 近年、よく見かけるようになったUSB Type-Cコネクタ。 この規格の登場で様々なことが可能になりました。
- [コールセンターでの対応において](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220208) - コンタクトセンターは会社の顔ともいえる部署です。 顧客に対して失礼があると会社の評判が落ちてしまう可能性もあり
- [Windows365について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220201) - 先日、オンライン飲み会を数人としていたとある休日の夜のこと。IT企業に勤める知人が、Windows 365って
- [バックアップの必要性](https://www.pct.co.jp/technical_note20220104) - Windows OSは半年おきに行われるフューチャーアップデートや、個別のセキュリティなどに関するパッチ類が障
- [技術情報コラムに「バックアップの必要性」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220104) - 大切なデータはバックアップしていますか。 パソコンは便利な反面、障害が発生してしまうと復旧にとても時間がかかっ
- [携帯電話の解約金について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20220125) - 携帯電話の解約を行う際に発生していた契約解除料金（解約金）ですが、2021年10月1日から、NTTドコモが先立
- [技術情報コラムに「デバイスの暗号化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220118) - デバイスの暗号化という機能はご存知でしょうか。 大切なデータを守るために必要な機能ですが、正しく利用しなければ
- [デバイスの暗号化について](https://www.pct.co.jp/technical_note20220118) - Windows11からデバイスの暗号化の機能強化が図られたことについてご存じでしょうか。 「デバ
- [技術情報コラムに「Windows11は何ものなのか」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20220111) - Windows11が公開されてから2カ月以上経過しましたが、皆様はWindows11に触れる機会はあったでしょ
- [Windows11は何ものなのか](https://www.pct.co.jp/technical_note20220111) - パソコン業界では最後のWindowsと認識されていたWindows 10が、突然発表されたWindows 11
- [Excelの便利機能について](https://www.pct.co.jp/technical_note20211228) - Officeソフトの1つ、Excelについて仕事などで使われる方は多いのではないでしょうか。 今回は作業効率を
- [ホームページをリニューアルいたしました。](https://www.pct.co.jp/news20211214_1) - 日頃より、PCテクノロジー株式会社のホームぺージをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ホームペ
- [技術情報コラムに「AndroidスマートフォンにおけるBluetoothオーディオコーデック」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211221) - ヘッドホン等の有線接続機器は依然多く販売されていますが、最近ではワイヤレス化された製品も数多く登場しています。
- [AndroidスマートフォンにおけるBluetoothオーディオコーデック](https://www.pct.co.jp/technical_note20211221) - ここ数年で、ヘッドホン/イヤホンコーナーの製品がワイヤレス主体になったように感じます。 10年近く前は音質/安
- [One to Oneということ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20211214) - コールセンターに勤務する前は、某PC専門店で販売員をしておりました。 店内を巡回していると、当然
- [教育現場のICT環境について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20211207) - 2020年度は新型コロナウイルスの影響もあり、GIGAスクール構想の実現に向けた1人1台端末整備がかなり前倒し
- [技術情報コラムに「手順書として使用できるhtaファイル」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211102) - HTMLという拡張子は良く聞きますが、HTAという拡張子はご存じでしょうか。 今回はHTAファイルについてご紹
- [手順書として使用できるhtaファイル](https://www.pct.co.jp/technical_note20211102) - htaファイルをいうものをご存知だろうか。 -------- htaファイルとは HTAは、HtmlAppli
- [SIMロックの廃止](https://www.pct.co.jp/technical_note20211123) - 2021年10月から通信キャリアによるSIMロックが廃止となりました。 SIMロックとは通信キャリアで販売され
- [技術情報コラムに「SIMロックの廃止」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211123) - スマートフォンの選択肢が増えるのは良いことですが、いざというときに慌てないためにも、利用者側も知識を持っておく
- [技術情報コラムに「Windows 11にアップグレードする前に知っておきたいこと」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211116) - Windows11のアップグレードが提供されました。 今回は、アップグレードを行う際に注意しなければならない点
- [Windows 11にアップグレードする前に知っておきたいこと](https://www.pct.co.jp/technical_note20211116) - 2021年10月5日(米国時間)より、Windows 11が提供されました。 Windows 10を使用してい
- [技術情報コラムに「Windows11のアップグレードの配信が開始！」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211109) - Windows11アップグレードの配信が開始されました。 次期Windowsへの入れ替え検討を少しずつ始めてみ
- [Windows11のアップグレードの配信が開始！](https://www.pct.co.jp/technical_note20211109) - 2021年10月5日にMicrosoftからWindows11のリリースが開始されました。 Windows10
- [新人研修で研修生の意識を引きつける3つの方法](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20211012) - 新人研修やプレゼンなど何人かの前で話すとき、聞いている人がどこかうわの空で、聞いてるのか聞いてないのかわからな
- [スマートフォンのバッテリー](https://www.pct.co.jp/technical_note20211026) - 今や1人1台以上所持していることが当たり前となったスマートフォン。 私用端末以外に仕事用端末も所持している方も
- [技術情報コラムに「スマートフォンのバッテリー」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211026) - 生活に欠かせなくなったスマートフォンですが、使っているうちにバッテリーの持ちが悪くなってきませんか。 今回はバ
- [技術情報コラムに「USB3.0について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211019) - パソコン利用者にはなじみ深いUSBですが、同じバージョンでも複数の世代があることはご存じでしょうか。 今回はU
- [USB3.0について](https://www.pct.co.jp/technical_note20211019) - 以前、「Micro USB3.0 Type-B」(以下、Micro USB3.0)」についての紹介をさせて頂き
- [技術情報コラムに「スクリーンショットの便利な機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20211005) - Windowsのスクリーンショット機能は画面全体を撮る以外にもいくつか方法があります。 今回は便利なスクリーン
- [スクリーンショットの便利な機能](https://www.pct.co.jp/technical_note20211005) - 今回はWindowsでのスクリーンショットのショートカットキーについてお話ししたいと思います。 スクリーンショ
- [電話の保留回数は２回まで！？](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210914) - 電話の保留回数は２回まで！？ コールセンターへお問合わせされた際、オペレーターがお待ちくださいと
- [技術情報コラムに「話題のChromebook搭載のノートパソコンを購入してみました。」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210928) - 最近何かと話題に挙がるChromebook搭載機ですが、使用用途によってはとても良い選択肢のようです。 利用用
- [話題のChromebook搭載のノートパソコンを購入してみました。](https://www.pct.co.jp/technical_note20210928) - 機種名は「Lenovo IdeaPad Duet Chromebook」です。 https://www.len
- [技術情報コラムに「Windows10のサポート期限」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210921) - OSに付き物のサポート期限ですが、Windows11が発表されたことによりWindows10のサポート期限に注
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- [外出先から自宅の家電を操作する](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210907) - エアコン、テレビ、照明など、それぞれ操作するためにリモコンが付属されていますが、そのリモコン替わりにスマホを使
- [技術情報コラムに「周波数帯(バンド)について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210824) - 普段何気なく利用しているスマートフォンですが、提供しているキャリアによって通信している周波数が異なることはご存
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- [技術情報コラムに「「eSIM」とは？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210525) - 携帯端末は店舗での契約が主流でしたが、最近ではウェブサイトからも行えるようです。 どの様な端末であれば良いのか
- [「eSIM」とは？](https://www.pct.co.jp/technical_note20210525) - 「eSIM（イーシム）」とは、Embedded SIM（組み込み型のSIM）を意味する言葉です。 通常のSIM
- [技術情報コラムに「ランダムMACアドレスについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210504) - 通常変更することなど無いMACアドレスですが、変更可能なことはご存じでしょうか。 ランダムMACアドレス機能を
- [ランダムMACアドレスについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20210504) - 最近のノートPCやスマートフォンに搭載されている機能で、「ランダムなハードウェアアドレス」という機能があります
- [４S運動について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210413) - 業務を円滑に進めるためには、普段から整理整頓しておくことが大切です。 仕事で必要な資料が容易に取り出しできるよ
- [技術情報コラムに「WindowsUpdateによる障害について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210420) - WindowsUpdateはセキュリティ上欠かせませんが、必ずしも良いことばかりではないようです。 こういうこ
- [WindowsUpdateによる障害について](https://www.pct.co.jp/technical_note20210420) - Windows 10は通常ネットワークに接続されている限り、公開されている最新のバージョンにアップデートされ、
- [スマホを紛失した場合の対処方法](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210427) - 端末が軽量・小型になればなるほど紛失などのリスクが高くなるかと思います。 スマホには様々な情報を登録されている
- [技術情報コラムに「Microsoft Edgeについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210316) - 普段利用しているWindows10標準のWebブラウザですが、2種類搭載されていることはご存じでしょうか。 今
- [Microsoft Edgeについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20210316) - Windows 10はInternet Explorer 11と新しいMicrosoft Edgeという二つ
- [PCTコラム](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210309) - 2020年から流行の新型コロナウィルスの流行から生まれた言葉は様々 有りますが、中でもウィズコロナ、ニューノー
- [BYOD(ビーワイオーディー)](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210323) - 個人で所有しているパソコンやスマートフォン等を業務で使用することを指し、Bring Your Own Devi
- [技術情報コラムに「あなたの光ディスク、大丈夫？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210302) - 大切なデータのバックアップはどうされていますか？ バックアップする手段は多々ありますが、バックアップ先の寿命に
- [あなたの光ディスク、大丈夫？](https://www.pct.co.jp/technical_note20210302) - 最近はデータの保存方法も多岐にわたり、USBメモリーやネットワークドライブ等のストレージサービスを利用している
- [Chromebookの現在](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210216) - 政府の打ち出したGIGAスクール構想を受け、日本全国でGIGAスクール対応と称されるパソコンの導入が進んでおり
- [Chromebookユーザーが経験する問題（「Officeファイル閲覧」編）](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210209) - 新型コロナウイルス感染拡大によるGIGAスクール構想の前倒しなどにより、日本でもChromebookが徐々に普
- [電話応対でついつい使いがちな「もしもし」について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210223) - 電話応対中、相手の声が聞こえなくなった時などについつい出てしまう「もしもし」は、 実はビジネスの場面ではふさわ
- [技術情報コラムに「Windows10 電話によるライセンス認証」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210202) - Windows10でライセンス認証を行う際、皆さんは電話で承認を行ったことはありますか？ 電話によるライセンス
- [Windows10 電話によるライセンス認証](https://www.pct.co.jp/technical_note20210202) - 修理の現場で部品交換後にライセンス再認証が必要なことがあります。 通常はネットワークに繋がっていればオンライン
- [コールセンターコラムに「業務で利用しているパソコンが起動しない！（実話）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210119) - 常日頃利用しているパソコンですが、とても便利な反面、いざ利用できなくなった場合どうされますか？ 実話を元にした
- [コールセンターコラムに「第5回関西教育ICT展について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201208) - 展示会は、カテゴリ毎の実製品を複数比較して見ることができる数少ない機会です。 色々な会社の製品を見比べて、自分
- [業務で利用しているパソコンが突然起動しない！（実話）](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210119) - 皆さんが普段業務で利用しているパソコンは会社からの貸与品として、会社ルールによる設定やアプリケーションが組み込
- [技術情報コラムに「Outlookで複数メールの添付ファイルを一括保存する方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210126) - 普段何気なく利用しているOutlookですが、面倒に感じる作業もあるのではないでしょか。 そんな面倒な作業のひ
- [Outlookで複数メールの添付ファイルを一括保存する方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20210126) - 業務で添付ファイル付きのメールが大量に送られてくることがありますが、 1つずつ手動で保存していたのでは無駄に時
- [コールセンターコラムに「校務系コールセンター業務のナレッジについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210112) - 校務系コールセンターを運用するうえで気を付けていることをご紹介しています。 技術面だけではなく、相手側の状況も
- [校務系コールセンター業務のナレッジについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210112) - これまでも何度か当コラムでもとりあげていますが、弊社コールセンターは教育関連のサポート窓口を業務の一環としてお
- [コールセンターコラムに「新型コロナウイルスとの共存」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20210105) - 新型コロナウイルスもなかなか収束の兆しが見えない状況です。 いつまでも自粛では経済も回りませんので、新型コロナ
- [新型コロナウイルスとの共存](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20210105) - 今現在も猛威を振るっている新型コロナウイルスですが、今後の働き方などを再考する時期が来ているのかもしれません。
- [技術情報コラムに「IPアドレスについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201222) - インターネットへ手軽に接続して色々な情報をやり取りできる時代になりましたが、 手軽になった反面、犯罪に巻き込ま
- [IPアドレスについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20201222) - 今日、パソコンは「一家に一台」から「一人一台」にまで保有範囲を広げてきましたが、インターネットが急激に普及して
- [技術情報コラムに「Windows7ご利用の方への注意事項」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201215) - 最新OSへ置換えるのが最善ではありますが、色々な理由から置換えが難しい方もいらっしゃると思います。 Windo
- [Windows 7ご利用の方への注意事項](https://www.pct.co.jp/technical_note20201215) - Windows 7のサポートが2020年1月14日に終了してから1年が経過しようとしています。 この1年間で新
- [組み込み用Windows OSの利用まで](https://www.pct.co.jp/technical_note20201201) - 組み込み用Windowsは、パッケージやダウンロードで購入できるバージョンと異なる手順で作成及び利用しなければ
- [第5回関西教育ICT展について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201208) - 10月29日・30日の2日間、インテックス大阪にて関西教育ICT展（*1）が開催されました。 I
- [技術情報コラムに「組み込み用Windows OSの利用まで」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201201) - 普段利用しているWindows OSですが、色々なライセンス体系があるのはご存じでしょうか。 今回は組み込み用
- [コールセンタコラムに「パソコンの清掃・消毒について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201117) - 日々利用しているパソコンですが、定期的に掃除や消毒をしておくと清潔に保てて気分が良いですよね。 しかし、掃除や
- [パソコンの清掃・消毒について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201117) - パソコンの清掃・消毒について 新型コロナの影響が強く残る中、インフルエンザの流行も警戒が必要にな
- [コールセンターコラムに「FAQを準備する難しさ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201110) - とても便利なFAQですが、準備にはかなりの労力がかかっているようです。 どのようなことに労力をかけて準備されて
- [FAQを準備する難しさ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201110) - FAQを準備する難しさ 2020年も11月となり、立冬を迎えましたが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。 Go
- [技術情報コラムに「リモートアクセスサービス」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201124) - 在宅勤務に欠かせないリモートアクセスサービスですが、いろいろ種類があるようです。 自社に合っているサービスなの
- [リモートアクセスサービス](https://www.pct.co.jp/technical_note20201124) - リモートアクセスサービス 新型コロナウィルスの影響で在宅勤務を導入する企業が増えてきました。 在
- [コールセンターコラムに「プリンター不具合について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201103) - 年末年始に向けてプリンターを利用した年賀状の作成をされる方も少なくないと思います。 その際によく起こる状況と回
- [プリンター不具合について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201103) - プリンター不具合について インクジェットプリンターは持っているが、いつもは白黒印刷（コピー）、年末に年賀状カラ
- [コールセンタコラムに「ご利用のソフトウェアは定期的な見直しを」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201020) - 利用者のうっかりを狙ったウィルス感染は依然として減りませんが、定期的に対策を行うことで被害を減らせます。 まず
- [ご利用のソフトウェアは定期的な見直しを](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201020) - ご利用のソフトウェアは定期的な見直しを Windows 7と共にOffice 2007もサポート
- [コールセンターコラムに「MNOとMVNO」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201027) - 携帯電話でキャリアや格安SIMといった言葉を耳にする機会も多くなってきました。 そこで、今回はキャリアと格安S
- [MNOとMVNO](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201027) - MNOとMVNO 携帯電話等の通信事業者は大きく分けて2つあります。 MNO(Mobile Ne
- [コールセンターコラムに「運用・事務の作業について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201013) - コールセンターでは、日々のコールセンター業務に加えて様々な業務が行われています。 様々な業務の中には手間がかか
- [運用・事務の作業について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20201013) - 運用・事務の作業について コロナ禍の中、総裁もが安倍さんから菅さんに代わり、 巷ではGo To
- [スマホで自宅PCにアクセスする（リモートデスクトップ接続）](https://www.pct.co.jp/technical_note20201006) - スマホで自宅PCにアクセスする（リモートデスクトップ接続） ・スマホ（操作する側）にリモート接続
- [技術情報コラムに「スマホで自宅PCにアクセスする（リモートデスクトップ接続）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20201006) - テレワークが普及し始め、外部から社内のパソコンへ接続する方法が一般の方にも知られるようになってきました。 今回
- [コールセンターコラムに「外付けHDDってUSB接続とLAN接続があるけどどっちを買えばいいの？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200922) - 外付けHDDにも種類があり、どれを購入すれば良いか迷ってしまいます。 一般的な検討方法ではありますが、参考にし
- [外付けHDDってUSB接続とLAN接続があるけどどっちを買えばいいの？](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200922) - 外付けHDDってUSB接続とLAN接続があるけどどっちを買えばいいの？ 量販店に行くと、それはも
- [コールセンターコラムに「自宅でパソコンを利用するときのご参考（其のニ）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200915) - 自宅でパソコンを利用する際に気を付けた方が良いことを対策を含めてご紹介しています。 自分の環境に近い場合は参考
- [自宅でパソコンを利用するときのご参考（其のニ）](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200915) - 自宅でパソコンを利用するときのご参考（其のニ） 前回、キーボードの汚れ／飲み物対策に少しだけ触れ
- [コールセンターコラムに「新型コロナウィルスのワクチンについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200908) - 未だ収束の様子が見られないコロナウィルスですが、ワクチン開発は着実に進んでいるようです。 しかし、ワクチン完成
- [新型コロナウィルスのワクチンについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200908) - 新型コロナウィルスのワクチンについて 各地で感染拡大が広がり、いまだに感染者が増え続けている新型
- [技術情報コラムに「pdshを使って複数のLinuxサーバで同時にコマンドを実行する」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200901) - 複数のLinuxサーバを設置していると、1台毎にコマンドを実行していくのは大変な作業です。 そんな作業を少しで
- [pdshを使って複数のLinuxサーバで同時にコマンドを実行する](https://www.pct.co.jp/technical_note20200901) - pdshを使って複数のLinuxサーバで同時にコマンドを実行する 複数台のサーバを運用していると、個々のサーバ
- [コールセンタコラムに「自宅でパソコンを利用するときのご参考」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200818) - テレワークをしていると、会社でパソコンを利用しているときには気にならなかった部分が気になるようになってきます。
- [自宅でパソコンを利用するときのご参考](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200818) - 自宅でパソコンを利用するときのご参考 テレワーク・リモートワーク以外にも自宅でパソコンを利用して
- [コールセンタコラムに「まだまだ予断を許さないコロナ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200811) - 一向に収まる気配を見せないコロナですが、そんな中でも3密に近い環境下にあるコールセンター運営はどんな状況なので
- [まだまだ予断を許さないコロナ](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200811) - ■まだまだ予断を許さないコロナ 2月頃から日本でも話題になった、新型コロナウィルスですが、 非
- [Web会議（其のニ）](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200721) - Web会議(其の二) テレワーク・リモートワークによる在宅勤務でどうしても打ち合わせが必要な時、
- [技術情報コラムに「画面を手軽に録画」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200804) - Windows10に画面を手軽に録画できる機能があることはご存じでしょうか。 操作説明や情報共有にとても役立ち
- [画面を手軽に録画](https://www.pct.co.jp/technical_note20200804) - 画面を手軽に録画 職場やプライベートでパソコンのアプリケーションの操作方法等を教えることや情報共
- [技術情報コラムに「PINコードについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200728) - セキュリティは実施する方が望ましいですが、良く理解せずに実施してしまうとと大変なことになってしまいます。 何に
- [PINコードについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20200728) - PINコードについて 先日、携帯端末のセキュリティ対策としてPINコードがテレビで取り上げられ、一瞬話題になり
- [コールセンタコラムに「Web会議(其の二)」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200721) - 自宅というプライベート空間へ仕事を持ち込む際、初めはどうすれば良いのか判断できません。 どのような点で困るのか
- [コールセンタコラムに「コールセンターの情報の重要性」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200715) - コールセンター業務において「情報」というものがどれだけ大切かを掲載しています。 では、その「情報」は、どのよう
- [コールセンターの情報の重要性](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200715) - コールセンターの情報の重要性 コールセンターが質の高いサービスを提供するためには情報が重要です。
- [技術情報コラムに「グループポリシーの失敗について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200707) - 色々な失敗例を前もって目にしておくことで、似たような状況に遭遇した場合に解決の手がかりになるはずです。 そんな
- [グループポリシーの失敗について](https://www.pct.co.jp/technical_note20200707) - 今回は、グループポリシーの失敗についてお話しします。 先日、windows10の1803から19
- [5Gについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20200623) - 日本でも2020年3月から、5Gのサービスが開始されるようになりました。 「5G」とは「5th
- [技術情報コラムに「5Gについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200623) - 新しい技術というのはメリットばかりに目が行きがちですが、少なからずデメリットも存在します。 メリット、デメリッ
- [コールセンタコラムに「テレワーク・リモートワークに続いてテレビ会議⇒Web会議」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200616) - テレワークやリモートワークを行うようになってから、テレビ会議システムにも変化があったようです。 新たなシステム
- [テレワーク・リモートワークに続いてテレビ会議⇒Web会議](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200616) - 会社で利用していたパソコンを自宅に持ち帰り、いわゆるテレワーク・リモートワークで在宅での仕事が日常になっている
- [コールセンタコラムに「学校教育ICT環境の取り組みに関して」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンタコラムに「学校教育ict環境の取り組) - 政府の緊急事態宣言解除後に需要が見込まれるGIGAスクール構想についてご紹介しています。 【学校教育ICT環境
- [学校教育ICT環境の取り組みに関して](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200609) - 弊社の文教ICT事業として関わっているなかで、大きな話題となっているのが【GIGAスクール構想】の実現に向けて
- [コールセンターコラムに「教育現場のICT環境について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200603) - 今回のコールセンターコラムでは、OHPに替わる書画カメラをご紹介しています。 使用例を掲載していますので、参考
- [教育現場のICT環境について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200603) - 以前のコラムにて教育現場で使用されているICT機器について説明いたしましたが、今回はその中で「書画カメラ」につ
- [技術情報コラムに「Apple Configuratorについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「apple-configuratorについて」を追加しまし) - iOSデバイス管理設定ツールのご紹介です。 キッティング作業用ツールのひとつとして検討してみてはいかがでしょう
- [Apple Configuratorについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200526) - Apple Configuratorは、Macで利用できるiOSデバイス管理設定ツールで2012/3/7にリリ
- [テレワーク・リモートワークについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20200520) - 新型コロナウイルス（COVID-19）の急速な蔓延に対し、政府から「緊急事態宣言」が4月7日に発令され、外出自
- [コールセンタコラムに「テレワーク・リモートワークについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200520) - 今回のコラムは、緊急事態宣言を受けて、急速に需要の高まっているテレワークやリモートワークに必要となる物、気を付
- [コールセンタコラムに「コールセンターオペレータのつぶやき」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200512) - 今回のコールセンターコラムは、実際に電話を取っているオペレーターが執筆しました。 大阪拠点のコー
- [コールセンターオペレータのつぶやき](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200512) - PCテクノロジーに勤務してから3年目に入ります。 前職でもコールセンター勤務経験あります。 電話業務の仕事はか
- [技術情報コラムに「ある日突然パソコンがウィルスに感染してしまったら・・・」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200505) - 年末年始やGWなど、長期のお休みの後には外部からの攻撃も増え、ウィルス感染などの被害に遭うケースがあります。
- [ある日突然パソコンがウィルスに感染してしまったら・・・](https://www.pct.co.jp/technical_note20200505) - 先日、私の友人Aさんが勤めている会社内のPCがウィルスに感染してしまったとの話を耳にしました。現状、具体的に、
- [Microsoft Edgeが新しく変わりました](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200421) - Microsoft社のWindowsと言えば、代々ウェブブラウザが標準で搭載されてきました。
- [コールセンターコラムに「コールセンターの業務を振り返ってみて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200413) - 今回のコールセンターコラムは、当社コールセンターで働く際の心がけについてです。 当社のコールセン
- [コールセンターコラム「Microsoft Edgeが新しく変わりました」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200421) - 今回のコラムは新しいブラウザについてです。 長年慣れ親しんだ Intenet Expororer
- [コールセンターの業務を振り返ってみて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200413) - 私が、テクニカルサポートのコールセンターの仕事をさせていただくようになって、3年目に入りました。 毎日、私の周
- [技術情報コラムに「fsutilコマンドについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200407) - 今回の技術情報コラムは知っていると便利なコマンドについてです。 Windows は GUI で簡
- [fsutilコマンドについて](https://www.pct.co.jp/fsutilコマンドについて) - Windowsのコマンドプロンプト上で使える数あるコマンドの中に「fsutil」というコマンドがあります。 こ
- [コールセンターコラムに「Windows 10への移行がすんで一安心・・・ですか？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200317) - Windows 7の保守期限の話題が多いですが、Office 製品にも保守期限があります。 OS
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- [コールセンターコラムに「Androidスマートフォンのスペックについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200310) - 皆さんは Android のスマートフォンを選ぶときに何を基準にして選びますか？ 今回のコラムは
- [Androidスマートフォンのスペックについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn_20200310) - 各社Androidスマートフォンを販売しておりますが、皆様は何を基準にスマートフォンをお選びになっていますでし
- [技術情報コラムに「Windows Server バックアップ世代管理について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200303) - 今回の技術情報コラムは、Windows Server のバックアップについてです。 高機能な有償製品を利用する
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- [コールセンターコラムに「突然HDDが壊れた、その時の備えはありますか？（実話）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200218) - 長い間パソコンを使われている方の中には、一度はハードディスクが壊れた、という経験をお持ちの方がいらっしゃるので
- [突然HDDが壊れた、その時の備えはありますか？（実話）](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200218) - Windows 7のサポート期限が終了し、一部を除いてはWindows 10に移行されたと思います。 今回は
- [コールセンターコラムに「来るぞ，Chrome OS」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200211) - 今回のコラムは第三のOS（オペレーティングシステム）として、Windows 10 を脅かす存在になると言われて
- [来るぞ，Chrome OS](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200211) - 昨今の PC 業界における大きな話題は「Windows 7 のサポート終了」でしょうか。弊社コールセンターでも
- [技術情報コラムに「リチウムイオン電池バッテリの寿命について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200204) - 今回のコラムはスマートフォンやノートパソコンに搭載されているバッテリーについてです。 使い方によっては長持ちし
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- [コールセンターコラムに「Windows 7のサポートは終了いたしました」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news-2) - ついにWindows 7 のサポートが終了しました。 まだ、25％以上のシェアがあると言われているOSのサポー
- [Windows 7のサポートは終了いたしました](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200121) - 本記事が掲載される頃は、すでに1月14日が過ぎていると思います。 旧年中から言われていたWind
- [パソコンの買い替えに備えて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20200114) - Windows7のサポートが2020年1月14日に終了します。 サポート終了にあわせて、新たにパソコンを購入さ
- [コールセンターコラムに「パソコンの買い替えに備えて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200114) - 本日、Windows 7 のサポートが終了します。当社では完全に Windows 10へ移行が完了しましたが、
- [技術情報コラムに「SSDの消去について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20200107) - 新年明けましておめでとうございます。 本年もよろしくお願い致します。 今年最初のコラムは何かと世
- [SSDの消去について](https://www.pct.co.jp/technical_note20200107) - 今までのPCのストレージといえばHDDが主流となっていましたが、ウルトラブック、デスクトップPCでもCドライブ
- [新コールセンター拠点の開設について](https://www.pct.co.jp/news20191202) - 日頃より当社サービスをご愛顧いただきありがとうございます。 お客様からのコールセンターサービス拡
- [コールセンターコラムに「コールセンター用語　Part2」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191210) - 今回のコラムは先月の「コールセンター用語」の第二弾です。 今月初めには最大で６０席
- [Windows 7はいつまで使い続けられるの？　其の二](https://www.pct.co.jp/ccclumn20191119) - 本記事は2019.09.17に掲載された「Windows 7はいつまで使い続けられるの？」の補足となります。
- [コールセンターコラムに「Windows 10にアップグレードした後は」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191217) - 今回のコールセンターコラムは、Windows10にアップグレードした後についてです。 普通にお使いの分
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- [コールセンター用語　Part2](https://www.pct.co.jp/ccclumn20191210) - 前回に続き、今更聞けないコールセンター用語についてご紹介させて頂きます。 今回はコールセンターの基本、応対品質
- [Excelの転ばぬ先の杖の機能](https://www.pct.co.jp/cccolumn20191022) - Excelブックを保存せずに閉じてしま後悔した経験はありませんか？ そんな時の為の自動保存機能をご案内します。
- [特定のインターネットショッピングサイトにはご用心を](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180612) - 「新品で購入したばかりなのに、Microsoft Officeのパッケージがない。」 &nbsp
- [コールセンターコラムに「Windows 7はいつまで使い続けられるの？　其の二」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20191119) - Windows 7 のサポート切れが近づいてきました。しかし、まだ、多くの企業ではWindows 10化が完了
- [コールセンター用語](https://www.pct.co.jp/ccclumn20191112) - コールセンターでは、対応員の対応状況の確認やセンター全体のパフォーマンスの管理を行う際に色々なステータスを数値
- [コールセンターコラムに「コールセンター用語」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191112) - 今回のコールセンターコラムはコールセンター運営者が使う用語についてです。 コールセンター業務に携わったことがな
- [技術情報コラムに「Windows10のトラブルシューティングについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191107) - 今回の技術情報コラムはWindows 7 の時にあったセーフモードをWindows 10で利用する方法です。
- [Windows10のトラブルシューティングについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20191107) - Windows 7 ではOS起動時にセーフモードと言う、起動に最小限度の構成で起動するモードが選択起動できまし
- [技術情報コラムに「CentOS 8 のリリースについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191029) - 今回の技術情報コラムは、5年ぶりの新バージョン CentOS 8 についてです。 CentOS 6 から Ce
- [CentOS 8 のリリースについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20191029) - 2019年9月24日に CentOS 8 がリリースされました。2014年7月7日に CentOS 7 がリリ
- [コールセンターコラムに「Excelの転ばぬ先の杖の機能」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191022) - 今回のコラムは皆さんもよくお使いの Excel についてです。 せっかく作ったファイルを保存せずに閉じて・・・
- [コールセンターコラムに「Windows 8／8.1はいつまで使い続けられるの？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191016) - Windows7 のサポート切れはよく目にしますが、では、Windows 8／8.1はどうなのでしょうか？ 今
- [Windows 8／8.1はいつまで使い続けられるの？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20191016) - 来年早々にサポート期限が切れるWindows 7は、今もいつOSを入れ替えるのか、それともパソコンを本体ごと買
- [技術情報コラムに「RPAツールでの業務自動化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191008) - 今回のコラムはRPAツールについてです。 とある公的機関では導入後、7割の効率化に成功したという事例もあるよう
- [RPAツールでの業務自動化について](https://www.pct.co.jp/technical_note20191008) - RPAツールで実際に業務を自動化してみました。 ご存知の方も多いかと思いますが、RPAとはRobotic Pr
- [技術情報コラムに「 久しぶりのサーバのシャットダウン/再起動」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20191001) - 今回のコールセンターコラムはサーバのシャットダウン・再起動についてです。 サーバは普段、ずっと動いているものが
- [久しぶりのサーバのシャットダウン/再起動](https://www.pct.co.jp/technical_note20191001) - システムエンジニアというの仕事をしていると、お客様のサーバをシャットダウン、再起動する機会が多くなります。 中
- [コールセンターコラムに「Windows 7はいつまで使い続けられるの？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190917) - Windows 7のサポート期限が迫ってきている・・・というお話をよく耳にされるかと思います。 では、サポート
- [コールセンターコラムに「Android Enterpriseについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190924) - スマートフォンの普及で企業内でもその数は増える一方ではないかと思います。 増えてくると課題となってくるのはその
- [Android Enterpriseについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190924) - Android Enterpriseとは、Androidデバイスにアプリ配信やデバイスの利用の制限等を行える
- [Windows 7はいつまで使い続けられるの？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190917) - 何回かに分けて、Windows 10への移行やパソコン本体の修理可能な期限についてお話をさせていただきました。
- [コールセンターコラムに「パソコンの電源の切り方について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190910) - パソコンの電源を切る際に、画面上のアイコンから操作されていますでしょうか。 たまに本体の電源ボタンを押している
- [パソコンの電源の切り方について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190910) - みなさんはパソコンを使い終わった後にどうやって終了されていますか？ お客様のお話をお伺いするとパソコンの電源の
- [技術情報コラムに「Windows10機能更新対応について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190903) - 今回のコラムは Windows10の半年に一度の大型アップデート（機能更新）についてです。 アップデートするこ
- [Windows10機能更新対応について](https://www.pct.co.jp/technical_note20190903) - 半年に一度の機能更新は通常のアップデートは異なり、OSに大幅な変更が発生します。 その影響により、業務に支障が
- [コールセンターコラムに「iOS 監視モードについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190827) - 企業でも利用が増え、その数が増加しているスマートフォンやタブレットですが、その管理をどうするのか？と頭を悩まし
- [iOS 監視モードについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190827) - 監視モードとは、Apple社の推奨する企業向けの、より強固なセキュリティ設定の状態です。 AppleConfi
- [コールセンターコラムに「Windows 10のサポート期限について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190820) - Windows 10だからずっとサポートが受けられる・・・と思っている方はいらっしゃいますでしょうか？ 実はそ
- [Windows 10のサポート期限について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190820) - 2019.06.18の記事で、Windows 7からWindows 10にするときの話をさせていただきました。
- [仕様上のバッテリー駆動時間と実際の駆動時間の違いについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190813) - ノートパソコンには、バッテリーが搭載されています。バッテリー駆動させる事で、電源コンセントに接続しなくても使え
- [コールセンターコラムに「仕様上のバッテリー駆動時間と実際の駆動時間の違いについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190813) - ノートパソコンのバッテリーの持ちがカタログの数値と違う・・・と思うことはありますでしょうか？ それはもしかした
- [技術情報コラムに「社内PCのWindows10（1803）からWindows10（1903）へのバージョンアップについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190806) - 今回の技術情報コラムは、Windows 10のメジャーバージョンアップについてです。 半年に一度、かなり大掛か
- [社内PCのWindows10（1803）からWindows10（1903）へのバージョンアップについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20190805) - 2019年5月にWindows10 May 2019 Update（バージョン1903）がリリースされました。
- [PCに接続したヘッドフォンから音が出ない？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190709) - みなさんは、PCに接続したヘッドフォンから音が出なくなった場合、どのように対処されていますか。 そのような場合
- [「モバイル管理サービス」リリースについて](https://www.pct.co.jp/news20190719) - 当社では新サービス「モバイル管理サービス」をリリースいたしました。 本サービスでは、当社がPC-
- [「健康優良企業　銀の認定」を取得いたしました。](https://www.pct.co.jp/news20180627) - 【※以下の認定は 2019年6月30日をもちまして終了致しました】（2019年6月30日追記）
- [コールセンターコラムに「有機ELディスプレイについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190723) - 今回のコールセンターコラムは、スマートフォンでも多く使われるようになっている「有機ELディスプレイ」についてで
- [有機ELディスプレイについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190723) - 有機EL(エレクトロルミネッセンス)ディスプレイの登場でスマホで湾曲ディスプレイが実現できていますが、欠点とし
- [コールセンターコラムに「パソコンの修理可能な期限について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190716) - 最近は新しいパソコンも安く購入できるようになってきました。 しかし、このシステムが動いている、このパソコンでな
- [パソコンの修理可能な期限について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190716) - 2回連続でOSやソフトウェアの話が続きましたので、今回はパソコン本体の話をしたいと思います。 ソ
- [コールセンターコラムに「PCに接続したヘッドフォンから音が出ない？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190709) - 「あれ？パソコンから音が出ない？？」という経験は一度はあるのではないでしょうか？ 今回のコールセンターコラムは
- [技術情報コラムに「Windowsでのファイル破損時の修復方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190702) - 今回の技術情報コラムは破損したファイルの修復方法についてです。 記憶媒体がハードディスクドライブの場合には有効
- [Windowsでのファイル破損時の修復方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20190702) - Windowsも長い間使用していると、ファイル破損のよる障害が生じる事があります。また、定期的なアップデートや
- [コールセンターコラムに「Apple Business Managerについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190625) - スマートフォン、タブレットの利用が増えるにつれて、その管理が課題となってきている企業様も多いかと思います。 今
- [Apple Business Managerについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190625) - 「Apple Business Manager」(※)とは管理者がモバイル端末の設定を構成し、アカウントを作成
- [コールセンターコラムに「Windows ７からWidows 10にするには」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190618) - 今回のコールセンターコラムはWindows10への切り替えについてです。 当社へもWindows7端末をWin
- [Windows ７からWidows 10にするには](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190618) - 前回、Windows 7のサポート期限が迫っている話をいたしました。 今回は「サポート期限が終了
- [コールセンターコラムに「コールセンターの目的」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190611) - 今回のコールセンターコラムは、当社がコールセンターを運営する上での大切な心構えについてです。 つ
- [コールセンターの目的](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190611) - コールセンターの対応としてありがちなのが、『お客様よりもトラブルの解決を優先してしまう』というものです。 もち
- [技術情報コラムに「Android Permission（アクセス権限）について」に追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190604) - 今回の技術情報コラムは、Android上で動作するソフトのセキュリティについてです。 意識せずに
- [Android Permission（アクセス権限）について](https://www.pct.co.jp/technical_note20190604) - 通常、AndoroidアプリケーションはGooglePlayにてダウンロードされます。 アプリケーションで使用
- [コールセンターにおける「FAQ」の重要性](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190514) - コールセンターを運営するにあたり、FAQの拡充は非常に重要です。 今回はFAQの重要性についてご説明します。
- [コールセンターコラムに「Windows ７のサポート期限まで1年を切りました」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190521) - いよいよ来年の1月に迫ってきました、Windows 7 のサポート期限ですが、皆様の所属されている組織ではどこ
- [技術情報コラムに「Excelでコピーでの怪現象！？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190528) - 普段よく使うソフトであるMicroSoft社製の表計算ソフト「Excel」Ⓡですが、たまにおかしな動きをするこ
- [Excelでコピーでの怪現象！？](https://www.pct.co.jp/technical_note20190528) - 業務でExcelを使用する場面が多いと思います。 表を作成してデータを収集し、作成した表を別シートにコピーした
- [Windows ７のサポート期限まで1年を切りました](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190521) - Microsoft社を初め、パソコンの製造・販売を行っている各メーカーやニュースなどで 「Win
- [コールセンターコラムに「コールセンターにおける「FAQ」の重要性」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190514) - 今回のコールセンターコラムはFAQについてです。 当社では長年のコールセンター運営のノウハウを生かし、「生産性
- [技術情報コラムに「ガラケーからiPhone への電話帳移行」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190507) - 最近はすっかり見ることも少なくなったガラケー（※）ですが、企業ユースではまだ根強い人気があります。それでも、i
- [【IPv6】](https://www.pct.co.jp/technical_note20190430) - IPv6をご存知でしょうか？ インターネットに接続されているすべての機器には、個別のIPアドレスが振り当てられ
- [技術情報コラムに「IPv6について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190430) - 今回の技術情報コラムは「IPv6」についてです。 インターネットが普及するにつれて、色々な機器がインターネット
- [ICT支援員認定試験・教育情報化コーディネータ3級試験が変更されます](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190416) - 情報ネットワーク教育活用研究協議会／教育情報化コーディネータ認定委員会で実施されているICT支援員認定に、より
- [コールセンターコラムに「ICT支援員認定試験・教育情報化コーディネータ3級試験が変更されます」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190416) - 当社では校務支援業務を円滑に進めるため、ICT支援員の資格の取得を推進しております。 さらには教育情報化コーデ
- [顔認証の困りごと](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190409) - 今年も4月を向かえ、年度も新しく｢2019年度｣が始まりました。 元旦に新年を迎えても3月まではまだ昨年(20
- [技術情報コラムに「fsutilコマンドについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190402) - GUI(グラフィカルユーザインターフェース）が操作の基本の Windows ですが、Windows Power
- [コールセンターコラムに「顔認証の困りごと」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190409) - 皆さんはパソコンにサインイン（ログイン）する際に生体認証は使っているでしょうか？ 法人向けのパソコンでは、より
- [fsutilコマンドについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20190402) - Windowsのコマンドプロンプト上で使える数あるコマンドの中に「fsutil」というコマンドがあります。 こ
- [株式会社ティーガイアの追加出資による完全子会社化に関するお知らせ](https://www.pct.co.jp/news20190325) - PCテクノロジー株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：野口 政夫）は携帯電話販売・国内最大手の株式会社
- [社長交代のお知らせ](https://www.pct.co.jp/news20190325-2) - 2019年3月25日をもって、代表取締役社長 野口 政夫が退任し、特別顧問に就任いたしました。 後任として、取
- [技術情報コラムに「Firebase Cloud Messaging（FCM）について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190326) - 今回の技術情報コラムは、モバイルに使われている通知の仕組みについてです。 当社でも日々進化するモバイル技術に対
- [技術情報コラムに「帰宅難民訓練」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190226) - 今回の技術情報コラムはITのお話から少し離れて「帰宅難民訓練」についてです。 当社の防災士の資格を持つ当社のエ
- [「Firebase Cloud Messaging（FCM）」について](https://www.pct.co.jp/technical_note20190326) - 「Firebase Cloud Messaging（FCM）」をご存知でしょうか。皆さんが普段使っているスマー
- [皆さんの近隣の学校は、災害時に避難所となっていますか？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190319) - 近年は、東日本大震災・熊本地震・西日本豪雨災害・北海道胆振東部地震等、日本各地で大規模な災害が発生しています。
- [iMessageとSMSとMMS](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190329) - iPhoneのサポート業務にて、「ショートメッセージ(SMS)で画像が添付できなくなった」とお問い合わせを頂く
- [データの引越しはくれぐれも慎重に…](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190312) - 今月のコールセンターコラムは先月に引き続いて、対応事例についてご紹介したいと考えております。 ◇
- [教育現場のICT環境について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190305) - 当社ではICT支援員の有資格者が文教分野での保守業務も行っておりますが、最近の学校教育現場でのICT環境の進化
- [帰宅難民訓練](https://www.pct.co.jp/technical_note20190226) - 通勤に公共交通機関をご利用されている方が多いと思います。 大規模な災害、特に自然災害が発生した場合、電車・バス
- [コールセンターコラムに「iMessageとSMSとMMS」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190329) - 電話番号しか知らない・・・という相手にメッセージを送れる「SMS」と呼ばれるサービスがあります。 当社のコール
- [コールセンターコラムに「皆さんの近隣の学校は、災害時に避難所となっていますか？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190319) - 今回のコールセンターコラムは、学校のもう一つの役割についてです。 最近は大規模災害が多く発生しています。そんな
- [コールセンターコラムに「データの引越しはくれぐれも慎重に…」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190312) - Windows7のサポート期限が 2020年1月14日と迫ってきました。Windows7からWindows10
- [コールセンターコラムに「教育現場のICT環境について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190305) - 今回のコールセンターコラムは、教育現場のICT環境についてです。 ICT環境が教育現場に浸透することで、ただ便
- [EMMについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190228) - EMMとは「Enterprise Mobility Management」の略となります。モバイル端末を管理す
- [コールセンターコラムに「EMMについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190228) - 今回のコラムはモバイル端末管理の手法についてです。 Android enterprise など、モバイル端末の
- [コールセンターコラムに「校務支援メーカーの株式会社EDUCOMが、Classi株式会社のグループに」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news) - 今回のコラムは学習支援を行う企業でのM&Aについてです。 今後も同様のM&Aは増えるのでしょう
- [校務支援メーカーの株式会社EDUCOMが、Classi株式会社のグループに](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190219) - 株式会社ベネッセホールディングスとソフトバンク株式会社の合弁会社として設立された、高校向けの学習支援サービスを
- [技術情報コラムに「便利な電源アイコンについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190205) - 今回のコラムは知っているとちょっと便利なショートカットの作り方についてです。 Windows ではバージョンが
- [便利な電源アイコンについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20190205) - 学校内では、教職員の方や生徒、児童らが、色々な場で、PCやタブレットを使用しています。学校に限らずですが、私た
- [コールセンターコラムに「アプリケーションに起因するトラブルについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190212) - 今回のコールセンターコラムは、iTunes の設定に関するコラムです。 ソフトウェア特有の問題であっても、それ
- [アプリケーションに起因するトラブルについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190212) - 平成最後の本年、お正月もあっという間に過ぎ去り、2月となりました。 読者の皆様はいかがお過ごしでしょうか。 &
- [コールセンターコラムに「VPPについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190122) - 今回のコラムは iPhone など、Apple ID を利用する機器を便利に管理するシステムについてです。 &
- [VPPについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20190122) - 企業でも支給が増えてきているスマートフォン。以前のガラケーとは違い、格段にできることが増えてきている反面、セキ
- [公開授業研修講座について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190114) - 11月に神奈川県の中学校で
- [コールセンターコラムに「公開授業研修講座について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190114) - 今回のコラムは当社の社員が参加してきた技術・家庭科の公開授業の様子です。 内容は「双方向性のある
- [コールセンターコラムに「お話を伺いたいのですが・・・」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190108) - 今回のコールセンターコラムはお客様のお話を聞くまで・・・のエピソードについてです。 【お話を伺い
- [お話を伺いたいのですが・・・](https://www.pct.co.jp/cccolumn20190108) - ■お客様のお話しをお伺いするはコールセンターの仕事ですが… 平成31(2019)年、明けましてお
- [技術情報コラムに「ショートカットキー、コマンドでWindows操作を効率よく」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20190102) - 今回の技術情報コラムはWindowsでの操作を便利にする方法についてです。 ちょっと知っているだ
- [ショートカットキー、コマンドでWindows操作を効率よく](https://www.pct.co.jp/technical_note20190102) - PCキッティングやお客様環境での展開作業（大量にパソコンを設定、設置する作業）で、何台ものPC設定を流れ作業で
- [年始のご挨拶](https://www.pct.co.jp/news20190101) - 謹賀新年 新年、明けましておめでとうございます。 旧年中は大変お世話になりました。社員一同、心よ
- [コールセンターコラムに「電話帳共有サービスについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181225) - 今回のコールセンターコラムは電話帳についてです。 クラウドサービスにすることで、ある情報にたくさ
- [コールセンターコラムに「小学校での外国語教育について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181218) - 小学校の外国語授業で使われているロボットの一つ「Musio」についてのコラムです。 数十年前の小
- [電話帳共有サービスについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181225) - 業務用携帯電話の電話帳データついては、社員が個別に管理しているケースも少なくないと思います。 今回は、電話帳共
- [小学校での外国語教育について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181218) - 前回は、「NAO」というロボットを使って外国語教育を行っている事ご紹介しましたが、今回は、埼玉県
- [コールセンターコラムに｢解決できない｣ことと｢できなかった｣ことを追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181211) - 今回のコールセンターコラムは、様々なお問い合わせの中からのコラムです。 コールセンターとしてはお
- [｢解決できない｣ことと｢できなかった｣こと](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181211) - ■お問い合わせを頂くも｢解決できない｣ことと｢できなかったこと｣について 平成最後の2018(平
- [コールセンターコラムに「SNSの注意点について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181127) - 今回のコールセンターコラムはSNSの利用に関してです。手軽に誰にでも利用できるサービスですが、インターネットと
- [SNSの注意点について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181127) - 近年では老若男女問わず、更に個人だけではなく法人としても、SNSに触れる機会が多く、自身で望まなくても何かしら
- [技術情報コラムに「P2V移行後の処理について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181204) - 最近ではサーバの構築と言えば、仮想環境上が当たり前となってきました。以前は物理サーバにOSをセットアップして・
- [P2V移行後の処理について](https://www.pct.co.jp/technical_note20181204) - P2V（※）移行処理後 仮想マシンを起動したが、正常に起動しない、サービスエラーが発生する等の経験がある方は多
- [YOMIURI ONLINE に当社が紹介されました](https://www.pct.co.jp/news20181201) - 読売新聞社のニュース配信サイト「YOMIURI ONLINE」に当社が紹介されました。 【YOM
- [第2回［関西］教育ITソリューションEXPO（通称：EDIX）出展について](https://www.pct.co.jp/news20181102) - 教育分野／国内最大の専門展 PCテクノロジー株式会社は、11月7日（水）～9日（金）にインテックス大阪で開催さ
- [コールセンターコラムに「Windows 10 October 2018 Update について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181113) - 今回のコラムは半年に一度配信される Windows 10への大型アップデートに関するものです。
- [Windows 10 October 2018 Update について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181113) - ■プログラムは、なぜ後になって修正されるのだろうか… 11月も中旬となりますが、読
- [コールセンターコラムに「「デバイス証明書」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181129) - 今回のコラムはモバイル端末を安全に社内のシステムなどに接続する仕組みについてです。 当社では以前
- [「デバイス証明書」について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181129) - 皆さんは、クラウドサービスをどこで利用されていらっしゃいますか？ 会社や国内のサテライトオフィスなどでしょうか
- [コールセンターコラムに「小学校での外国語授業の教科化でロボットがALT？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181120) - 今回のコラムは小学校で始まる英語教育についてです。 小学校の教員の中で、指導力、負担増、多忙化など課題や不安を
- [小学校での外国語授業の教科化でロボットがALT？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20181120) - 2020年より小学校5年生、6年生で英語が教科として開始されますが、小学校の先生方からは、教員の指導力や負担増
- [技術情報コラムに「Wi-Fi 6 について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181106) - スマートフォンの普及で、より一層、私たちの生活になくてはならなくなってきた「Wi-Fi」 今回のコラムは日々進
- [Wi-Fi 6 について](https://www.pct.co.jp/technical_note20181106) - Wi-Fi（ワイファイ）とは、無線LANに関する登録商標で、Wi-Fi Alliance（アメリカ合衆国に本拠
- [技術情報コラムに「UDデジタル教科書体について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181023) - 今回の技術情報コラムはWindowsで扱えるフォントについてです。 UDとはなんなのか？今回のコラムをご一読頂
- [UDデジタル教科書体について](https://www.pct.co.jp/technical_note20181023) - Windows10 Fall Creators Update から「UDデジタル教科書体」が提供されています。
- [コールセンターコラムに「iPhone の便利機能について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181030) - 世間ではiPhoneの新機種が発売されて、話題をさらっています。 今回のコラムはそのiPhoneのちょっと便利
- [iPhone の便利機能について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20181030) - iPhoneのSafariで情報を検索する際に知っておくと便利な機能を2つご紹介致しいます。 【
- [コールセンターコラムに「文部科学省「統合型校務支援システム導入の手引き」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181016) - 一般の企業ではIT化（ICT化）が当たり前になってきていますが、学校ではまだまだICT化による効率化の余地はあ
- [文部科学省「統合型校務支援システム導入の手引き」について](https://www.pct.co.jp/ccculonm20181016) - 2018年8月30日、文部科学省から「統合型校務支援システム導入の手引き」が公開されました。 ※統合型校務支援
- [コールセンターコラムに「パソコンの特別延長保証について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181009) - 最近の台風、地震の被害は甚大なものとなってきております。 パソコンなどの電化製品なども含めて被害に遭われた方も
- [パソコンの特別延長保証について](https://www.pct.co.jp/cccolunm20181009) - 10月も中旬となりましたが、読者の皆様はいかがお過ごしでしょうか。 先月には、1週間の間に大きな
- [コールセンターコラムに「PCの保証期間はなぜ｢1年間｣？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180911) - パソコンが故障した経験をお持ちの方も多いかと思います。逆に10年使ってるけど壊れない・・・という方もいらっしゃ
- [技術情報コラムに「Windows Server 2012R2（ActiveDirectory）環境でのWindows10PC管理について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20181002) - 企業で多くのPCを管理する際に力を発揮するディレクトリ・サービス・システム「ActiveDirectory」
- [Windows Server 2012R2（ActiveDirectory）環境でのWindows10PC管理について](https://www.pct.co.jp/technical_note20181002) - indows7の延長サポート終了まであと2年弱となり、社内ネットワークにWindows10の導入を実施・検討さ
- [コールセンターコラムに「教育情報化コーディネータ検定試験について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180918) - 教育情報化コーディネータ検定試験をご存知でしょうか？この検定は、学校や高等教育機関など教育の情報化をコーディネ
- [教育情報化コーディネータ検定試験](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180918) - ICT支援員能力認定試験と教育情報化コーディネータ2級の検定試験の10月期申し込みが8月27日（月）から開始さ
- [PCの保証期間はなぜ｢1年間｣？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20180911) - ■PCの保証期間はなぜ｢1年間｣なのか？ 9月も中旬となり、まもなく秋分の日を迎えようとしており
- [技術情報コラムに「第6世代インテルCoreプロセッサー(Skylake)搭載PCについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180904) - 最新の機種に最新のOSをインストール際には問題が少ないですが、古い機種に最新のOSをインストール、もしくは、最
- [第6世代インテルCoreプロセッサー(Skylake)搭載PCについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20180904) - みなさんがお使いのパソコンにはCPUという人間でいえば頭脳に当たる、重要なものがあります。代表的なものは米・イ
- [コールセンターコラムに「iOSでアイコンをまとめて移動するには？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180927) - 今回のコラムは iOS での便利なコツについてです。 当社では iPhone などのスマートフォンのコールセン
- [iOSでアイコンをまとめて移動するには？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20180927) - ios11以降では、複数のアイコンをまとめて移動する機能が搭載されていますのでご紹介します。 ア
- [コールセンターコラムに「校務支援システムの共同調達について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180821) - 学校でもICTを授業以外の業務に活用することが増えてきています。 しかし、小規模自治体では導入が遅れています。
- [校務支援システムの共同調達について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180821) - ご存知の方もいらっしゃると思いますが、学校で行われている業務には、児童生徒情報管理・成績情報管理・保健関連情報
- [コールセンターコラムに「災害の被害にあったPCの修理について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180814) - 今回のコールセンターコラムは、災害の被害で故障してしまったパソコンについてです。 災害救助法に指定された災害で
- [災害の被害にあったPCの修理について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180814) - 7月からずっと酷暑が続いておりますが、読者の皆様はいかがお過ごしでしょうか。 連日気温は体温を超し、夜になって
- [技術情報コラムに「AI （artificial intelligence）」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180807) - 今回の技術情報コラムは、AI（人工知能）についてです。 IT系の展示会などでは、AIを活用したRPAツールがた
- [AI （artificial intelligence）](https://www.pct.co.jp/technical_note20180807) - 最近やたらと耳にする機会が増えた「AI」、言葉、大よその内容は知っているが、深く掘り下げられると正直よく解らな
- [技術情報コラムに「セキュアチャネルの破損の修復について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180828) - 今回の技術情報コラムは、ActiveDirectoryに参加したパソコンにログインする際にエラー「このワークス
- [セキュアチャネルの破損の修復について](https://www.pct.co.jp/technical_note20180828) - この前、お客様から「Windows10のパソコンでログインできません」といった障害の連絡がありました。 お客様
- [技術情報コラムに「PowerShellで容量計算？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180725) - 今回の技術情報コラムは、知っていると便利な機能についてです。 人間にとっては10進数が当たり前ですが、コンピュ
- [PowerShellで容量計算？](https://www.pct.co.jp/techinical_note20180725) - PowerShellの小ネタ① ディスク容量を確認する時に、１００ＧＢって何バイトだったかな？等
- [コールセンターコラムに「特別の教科　道徳への取り組み」について](https://www.pct.co.jp/news20180717) - 今回のコールセンターコラムは特別の教科 道徳への取り組みについてです。 インターネット上でしばしば発生する「炎
- [「特別の教科　道徳」への取り組みについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180717) - 最近、野球選手がSNSへの投稿で問題になるなどSNSでの炎上が多いですね。 スマホで手軽にアップできることもあ
- [コールセンターコラムに「ホームグループ機能の廃止について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180710) - 今回のコールセンターコラムは、4月に配信されたWindows10の大型アップデートでなくなった機能「ホームグル
- [ホームグループ機能の廃止について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180710) - ■機能更新プログラムが適用されるといろいろとあるようです… このコラムが掲載される
- [技術情報コラムに「Windowsでのファイル破損時の修復方法について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180703) - 今回の技術情報コラムは、Windowsで使っているファイルが破損した場合の修復方法についてです。 ハードディス
- [Windowsでのファイル破損時の修復方法について](https://www.pct.co.jp/20180703technical_note) - Windowsも長い間使用していると、ファイル破損のよる障害が生じる事があります。また、定期的なアップデートや
- [技術情報コラムに「SPFについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180615) - 今回の技術情報コラムは偽装メール対策に利用している技術についてです。 偽装メールから始まることが多いと言われる
- [SPFについて](https://www.pct.co.jp/techinical_note20180615) - SPFというものをご存知でしょうか？ サーバ、ネットワーク系のエンジニアの方であれば一度は耳にしたことがあるか
- [【更新】リクルートページを更新しました](https://www.pct.co.jp/news20180618) - リクルートページを更新しました。当社では急速な業務拡大に対応すべく、意欲のある方からの応募をお待ちしております
- [技術情報コラムに「メモ帳のファイル保存について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20186026) - 今回の技術情報コラムは、メモ帳のファイル保存についてです。サーバの構築、移行、調整など作業を行っているときに知
- [「メモ帳」のファイル保存について](https://www.pct.co.jp/techinical_note20180626) - 現場で作業をしていると、バッチファイル等を作成することがあります。 その時、メモ帳でバッチファイルを作成して保
- [技術情報コラムに「DEPについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180731) - 技術情報コラムに「DEPについて」を追加しました。 スマートフォンの普及に伴い、企業でも大量の機器を管理する必
- [DEPについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20180731) - 昨今の携帯電話端末のサポートにおいて、MDM（※）と呼ばれるモバイルデバイス管理を無視することは出来ません。
- [コールセンターコラムに「デジタル教科書について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180619) - 最近の教科書は大型化、フルカラー化が進み重くなってきています。1年生でも10kgを超える日があるようです。 教
- [デジタル教科書について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180619) - 皆さんは、教科書に関してどんな思い出がありますか？ 意外と重たかったですよね。時間割によっては、ランドセルに詰
- [コールセンターコラムに「特定のインターネットショッピングサイトにはご用心を」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180612) - 欲しいものが、欲しい時に自宅に届く・・・とても便利なインターネット通販ですが、一部の通販サイトでは悪質なものも
- [技術情報コラムに「修理業務について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180605) - 今回の技術情報コラムは修理業務の難しい点、必要スキルなどについてです。 当社では修理業務も自営しています。身近
- [修理業務について](https://www.pct.co.jp/20180605technical_note) - 今回は当社で実施している修理業務について、修理の難しさ、神経を使う点、必要スキルについて記載します。 &nbs
- [SECURITY ACTION（二つ星）を宣言しました](https://www.pct.co.jp/news20180529) - 経済産業省の公的機関である独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が実施している「SECURITY ACTION
- [「道徳の教科化」について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20180524) - 文部科学省は、小学校では2018（平成30）年度、中学校では2019（平成31）年度から「道徳の時間」を「特別
- [コールセンターコラムに「道徳の教科化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180524) - 今回のコールセンターコラムは道徳の授業についてです。インターネットが普及した昨今では、「情報モラル」も必要な内
- [EDIX（教育ITソリューションEXPO）出展中です](https://www.pct.co.jp/news20180517) - 16日（水）～18日（金）まで開催されている教育ITソリューションEXPOに出展中です。 &
- [コールセンターコラムに「校種間連携（英語教育）について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180516) - 今回のコラムは英語教育についてです。小学校でも英語の教育が行われています。当社も出展している今日から始まった展
- [校種間連携（英語教育）について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180516) - 皆さんは、英語は得意ですか？ ICT支援員やICTコーディネータ試験では英文を読み取り、設問に解答する問題が出
- [コールセンターコラムに「セキュリティソフトについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180508) - 今回のコラムは銀行などで利用を推奨しているセキュリティソフトについてです。 銀行が推奨していても
- [セキュリティソフトについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180508) - ■セキュリティは万全に越したことはないのですが… メーカー製PCにはほとんどと言っ
- [教育ITソリューションEXPO（通称：EDIX）出展について](https://www.pct.co.jp/news20180507) - 教育分野／国内最大の専門展 PCテクノロジー株式会社は、5月16日（水）～18日（金）に東京ビックサイトで開催
- [技術情報コラムに「便利コマンドの紹介①」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180427) - 1つのファイルを開いて、コピーして保存。それを15回繰り返す・・・というような作業が発生すると途中から嫌になっ
- [便利コマンドの紹介①](https://www.pct.co.jp/technical_note20180427) - 今回はコマンドプロンプト上で使用できる便利なコマンドについて、紹介します。 複数のテキストファイ
- [技術情報コラムに「パソコンの修理業務について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180501) - 今回は自社内で行っているパソコンの修理業務についてのコラムです。 パソコンの保守を提供している企業は多いかと思
- [パソコンの修理業務について](https://www.pct.co.jp/technical_note20180501) - 今回は当社で実施しているパソコンの修理業務について、どのような修理があるのか？について記載します。 &nbsp
- [技術情報コラムに「情報処理安全確保支援士について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180424) - 「情報処理安全確保支援士」という資格をご存知でしょうか？ 情報処理関係の資格では初めての「士業」であり、201
- [情報処理安全確保支援士について](https://www.pct.co.jp/technical_note20180424) - 先日、情報処理安全確保支援士講習（集合研修）に行ってきました。情報処理安全確保支援士とは、サイバーセキュリティ
- [コールセンターコラムに「教育でのAI技術について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170417) - AI技術の躍進が目覚ましい昨今ですが、教育の現場にもAI技術が少しづつ活用され始めています。 今回コラムは活用
- [教育でのAI技術について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170417) - 4月は児童生徒の入学や先生の異動などで、新しい環境に変わる時期です。 学校の校務支援システムにも、児童生徒の情
- [コールセンターコラムに「品質更新プログラム等の公開後のトラブルについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「品質更新プログラム等) - 今回のコラムはWindows Updateに関する話題です。本来であれば機能を維持したり、セキュリティを強化す
- [品質更新プログラム等の公開後のトラブルについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180412) - ■Windows10における、品質更新プログラム等の公開後のトラブル Windows10では｢機能更新プログラ
- [技術情報コラムに「修理業務について」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20180403) - 新入社員としての入社、人事異動など、新しい職場環境で４月を迎えた方も多いのではないでしょうか。 当社でも１年前
- [修理業務について](https://www.pct.co.jp/technical_note20180403) - 今回は当社で実施している修理業務について、修理をどこで行うか、部品の分類はどのようになっているかについてです。
- [技術情報コラムに「長期間使用していないタブレット端末について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180327) - 今回のコラムは長期間利用しなかったタブレット端末の起動についてです。 起動しないと、「壊れた？」と思ってしまい
- [長期間使用していないタブレット端末](https://www.pct.co.jp/technical_note20180327) - ■長期間使用していないタブレット端末 以前に、弊社ICT支援員の業務内容として、端末の環境整備についてご紹介し
- [コールセンターコラムに「教育現場用パソコンについて」について](https://www.pct.co.jp/news20180320) - 今回のコラムは「Chromebook」についてです。基本ツールであるグループウェアの G Suite for
- [教育現場用パソコンについて](https://www.pct.co.jp/cccolunm20180320) - 最近、教育の現場でChromebookの話が出てくることがあります。 アメリカでは、2016年の調査で幼稚園か
- [コールセンターコラムに「パスワードを忘れてしまった・・・」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180313) - 今回のコラムは「パスワード忘れ」についてです。 Windows10になってから、当社コールセンターには同様の問
- [パスワードを忘れてしまった・・・](https://www.pct.co.jp/cccolunm20180313) - ■パスワードは煩わしい、その気持ちは分かりますが… 今年の冬は過去最強クラスの寒波
- [技術情報コラムに「Windows10マスタ作成方法」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180306) - 今回のコラムは、Windows10を大量導入する際に必要となる「マスタPC」の作り方についてです。Window
- [Windows10マスタ作成方法](https://www.pct.co.jp/technical_note20180306) - 以前もマスタPC作成方法を掲載させて頂きましたが、前回はWindows7でしたので今回はWinodws10につ
- [コールセンターコラムに「校務支援システムのコールセンターについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180301) - 今回は当社が運営するコールセンターの一つ「校務支援システム」のコールセンターの業務内容についてのコラムです。
- [校務支援システムのコールセンターについて](https://www.pct.co.jp/cccolunm20180301) - 梅のつぼみがほころぶ季節となり、春の訪れが待ち遠しく感じますね。 まだまだ寒さは和らぎませんが、お風邪などひか
- [無線LANについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20170801) - 無線LANとは、LANケーブルがなくてもインターネットに接続できるシステムのことです。 無線LA
- [コールセンターコラムに「学校における教育の情報化の実態調査」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180220) - 今回のコールセンターコラムは、学校における情報化の実情についてです。 文部科学省では、2020年までに 1人の
- [学校における教育の情報化の実態調査](https://www.pct.co.jp/cccolumn20180220) - 昨年の12月に文部科学省より、「学校における教育の情報化の実態等に関する調査」の平成28年度結果が公表されまし
- [管理者権限でインストール](https://www.pct.co.jp/technical_note20180123) - ICT支援員の仕事として、先生方の授業支援だけではなく、端末の環境整備という仕事もあります。 環境整備は機材が
- [コールセンターコラムに「MicrosoftとOneDriveの関係って？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180213) - 今回のコラムはクラウドストレージサービス「OneDrive」を利用する上での注意点です。 無償で
- [MicrosoftとOneDriveの関係って？](https://www.pct.co.jp/ccclunm20180213) - 2018年を迎え、早や1ヶ月が過ぎ、2月となりました。 2月と言えば｢節分｣ですが、読者の皆
- [技術情報コラムに「HDDデータ消去（磁気破壊）について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180206) - 今回の技術情報コラムはHDDのデータ消去についてのコラムです。 パソコンを廃棄する場合にはどのよ
- [HDDデータ消去（磁気破壊）について](https://www.pct.co.jp/technical_note20180206) - 以前HDDのデータ消去方法について記載をさせていただきましたが、磁気破壊について改めて記載させていただきます。
- [技術情報コラムに「管理者権限でインストール」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20180123) - 今回の技術情報コラムはソフトのインストールについてです。 「管理者権限」を利用しなければならない
- [コールセンターコラムに「4K出力対応のPCで何ができるの？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180109) - 今回のコールセンターコラムは、4Kテレビについてです。 4Kテレビであれば全て視聴できないという
- [4K出力対応のPCで何ができるの？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180109) - 2018(平成30)年、あけましておめでとうございます。 新しい年が明けましたが、読者の皆様はいかがお過ごしで
- [コールセンターコラムに「学校情報化認定とは」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171226) - コールセンターコラムに「学校情報化認定とは」を追加しました。 当社ではこのような認定を受けるため
- [ICTを活用した海外交流について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20180116) - ICTを活用した海外交流について 今回は、私が訪問している中学校でのICT活用についてご紹介いた
- [コールセンターコラムに「ICTを活用した海外交流について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180116) - 今回のコールセンターコラムは「ICTを活用した海外交流について」です。 授業の中で使われる資料をパワーポイント
- [パソコン教室点検作業 3. 入退出・マナー編](https://www.pct.co.jp/technical_note20180102) - パソコン教室点検作業の入退出およびマナーについてです。 ●入館～パソコン室 １．小学校は正門のインターフォンに
- [技術情報コラムに「パソコン教室点検作業 3. 入退出・マナー編」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20180102) - 今回の技術情報コラムは「パソコン教室点検作業 3. 入退出・マナー編」です。パソコン教室の点検に訪れると、学校
- [技術情報コラムに「パソコン教室点検作業 2. 中学校編」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171205) - 前回の「パソコン教室点検作業１ 小学校編」に引き続き、今回は「中学校編」です。 小学校とは授業の
- [学校情報化認定とは](https://www.pct.co.jp/cccolumn20171227) - 学校情報化認定をご存知ですか？ 学校情報化認定とは日本教育工学協会(JAET)が教育の情報化の推進を支援するた
- [パソコン教室点検作業 2. 中学校編](https://www.pct.co.jp/techinical_note20171205) - 当社で行っている中学校のパソコン教室点検作業について、簡単にご説明いたします。 【作業概要】 ①Windows
- [Office 2007　2017/10/10で延長サポート終了](https://www.pct.co.jp/technical_note20171128) - 弊社コラムでは過去にもいくつか製品のライフサイクル（サポート期間）についてお伝えしてきました。
- [コールセンターコラムに「先生の業務について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171219) - 今回のコラムは先生の方たちのお仕事についてです。 先生といえば授業が一番最初に頭に浮かぶ方も多い
- [先生の業務について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20171219) - 先生の業務というと、「授業、成績管理、部活動」などが頭に浮かぶと思いますが、他にも色々な業務があります。 平成
- [プロダクトキーには使用されない文字があるって？](https://www.pct.co.jp/ccolumn20171212) - 2017年もとうとう、12月を迎えました。 12月は｢師走｣とも言いますが、字面通りに読むと、
- [コールセンターコラムに「プロダクトキーには使用されない文字があるって？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171212) - 今回のコールセンターコラムは、プロダクトキーの入力についてのコラムです。 Office 2016
- [【関西】教育ITソリューションEXPO（通称：EDIX関西）に出展しております](https://www.pct.co.jp/news20171115) - 教育分野／国内最大の専門展 本日、15日（水）から17日（金）までの3日間、インテックス大阪で「関西・教育IT
- [技術情報コラムに「Office 2007　2017/10/10で延長サポート終了」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171128) - マイクロソフトの製品にはサポート期限があります。サポート期限を過ぎたOS、ソフトウェアはセキュリティ更新が行わ
- [コールセンターコラムに「教育情報化コーディネータ検定試験について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171121) - 当社ではICT支援員の資格を取得後、スキルに合わせて「教育情報化コーディネータ検定」も取得するよう推奨しており
- [教育情報化コーディネータ検定試験について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20171121) - 皆さん こんにちは！ 先日、教育情報化コーディネータ2級検定試験を受験してきましたので、教育情報化コーディネー
- [コールセンターコラムに「WaaSって何？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171114) - 今回のコールセンターコラムは「WaaS」についてです。 聞きなれない言葉ですが、Windows
- [WaaSって何？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20171114) - 今年ももう11月、初冬となりました。 11月は旧暦では｢霜月｣と呼ばれています。 Wiki
- [技術情報コラムに「パソコン教室点検作業 1. 小学校編」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171107) - 技術情報コラムにパソコン教室での点検作業についてのコラムを追加しました。 いかにトラブルを起こさ
- [パソコン教室点検作業 1. 小学校編](https://www.pct.co.jp/technical_note20171107) - 当社では、ICT機器の総合保守サービスをご提供しております。今回はとある小学校で行っているパソコン教室点検作業
- [コールセンターコラムに「教育ICTトリプルAとは」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171024) - コールセンターコラムに「教育ICTトリプルAとは」を追加しました。 当社では教育現場にいかスムー
- [教育ICTトリプルAとは](https://www.pct.co.jp/ccclumn20171024) - 総務省では「教育情報化の推進」として教育ICTを積極的かつ適正に利活用されるよう推進事業が行われています。今回
- [コールセンターコラムに「プログラミング教育とは」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171017) - 2020年から小学校でプログラミング教育が必須化されます。決してプログラマーを国を挙げて養成しよう、という意図
- [プログラミング教育とは](https://www.pct.co.jp/cccolunm20171017) - 前回のコラムでも書きましたが、2020年より、小学校からのプログラミング教育が必修化されます。 今回はこのプロ
- [コールセンターコラムに「DHCPって何？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171011) - 今回のコラムはインターネットを支える技術の一つ「DHCP」についてです。 当社のコールセンターで
- [DHCPって何？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20171011) - 2017年も10月、晩秋を迎えました。 晩秋に入ると夜空に輝く月は、仲秋に満月を迎えた後、日を追う毎に欠け
- [技術情報コラムに「ランサムウェアの脅威とデータの保護」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20171003) - 昨年からランサムウェアの被害が急増しています。標的型メール攻撃もあり、当社でもお客様からもご相談を受ける機会が
- [ランサムウェアの脅威とデータの保護](https://www.pct.co.jp/technical_note20171003) - 昨年からランサムウェアに関しては様々なニュースで取り上げられていますが、今年の６月にはPetya（ペトヤ／ペチ
- [コールセンターコラムに「著作権制度のお話」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170926) - 今回のコラムは著作権に関するお話です。 なぜ著作権で保護されるか？その基本的な考え方を知ることで
- [著作権制度のお話](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170926) - 弊社では、過去に教育現場での著作権の取扱いに関するコラムを取り上げてきました。コンプライアンス（法令遵守）の観
- [関西教育ICT展への参加について](https://www.pct.co.jp/news20170919) - ICT支援業務を担当しているOです。今回は、８月3日から8月4日に開催された関西教育ICT展に説明員で参加して
- [コールセンターコラムに「Flash Playerの栄枯盛衰」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170912) - 今回は「Flash Player」についてのコラムです。 今、一番インターネットで使われている端
- [Flash Playerの栄枯盛衰](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170912) - 9月に入り、秋分の日を控え、猛暑だった夏がやっと過ぎたとはいえ、まだ残暑が続いておりますが、読者の皆様はいか
- [ThunderbirdからOutlook2010へのメールデータ移行について](https://www.pct.co.jp/technical_note20170905) - 別の回でOutlook2010からThunderbirdへのメールデータ移行について取り上げました。 今回は逆
- [技術情報コラムに「ThunderbirdからOutlook2010へのメールデータ移行について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170905) - 今回のコラムは「ThunderbirdからOutlook2010へのメールデータ移行について」です。 &nbs
- [教育情報セキュリティに関するガイドラインについて](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170815) - 7月に、文部科学省から、教育情報セキュリティに関するガイドライン案に係わる、パブリックコメント（意見公募手続）
- [技術コラムに「無線LANについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170801) - 今回の技術コラムは無線LANについてです。 スマホが普及し、インターネットへ繋ぐ技術としてなくて
- [コールセンターコラムに「ICT教育はデメリット？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20170725) - 今回のコラムはICT教育のメリット・デメリットについてです。 ICTは万能ではないので、その効果
- [コールセンターコラムに「授業以外でのICT活用」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170822) - 授業以外のシーンでも、ICTの活用はメリットがあります。 今回のコラムはそんなメリットについて当
- [授業以外でのICT活用](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170822) - タブレット端末や大型ディスプレイなどのICT機材が学校に導入された後、『ICT機器を活用していく』場合、日々の
- [コールセンターコラムに「教育情報セキュリティに関するガイドラインについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170815) - 今回のコラムは教育情報セキュリティガイドラインについてです。 学校関係のICT業務に就かれている
- [コールセンターコラムに「インターネットに欠かせないセキュリティ(暗号化)技術について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170808) - 無線LANが普及し、また、セキュリティの脅威が叫ばれる昨今。インターネットを利用する上で欠かせない技術に「暗号
- [インターネットに欠かせないセキュリティ(暗号化)技術について](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170808) - 8月に入りましたが、相変わらず、猛暑は続いています。 この影響か、先月は、九州での豪雨被害に代表される自然
- [【お知らせ】本社　ビル名の変更について](https://www.pct.co.jp/news20170701) - 本社が入居するビルのオーナー変更に伴い、2017年7月1日よりビル名が変更となります。 【
- [ICT教育はデメリット？](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170725) - 『ICT教育』という言葉も広く知られ一般的な言葉として根付きつつあります。ICTとは「Information
- [コールセンターコラムに「ICT支援員の資格はどうすれば取れるの」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170718) - 今回のコラムはICT支援員の資格の取得の仕方についてのコラムです。 当社では現在（2017年7月
- [ICT支援員の資格はどうすれば取れるの](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170718) - 前回までは、ICT支援員の活動内容についてご紹介してきましたが、今回はICT支援員の資格を取るにはどうすればよ
- [コールセンターコラムに「EULA（End-User License Agreement）にまつわるお話し」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170711) - コールセンターコラムに「EULA（End-User License Agreement）にまつわるお話し」を追
- [EULA（End-User License Agreement）にまつわるお話し](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170711) - EULA（End-User License Agreement）にまつわるお話し 季節は夏。 7月に入り、今
- [Windows Server ベアメタルリストアについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20170704) - 以前は専用のソフトで行っていたWindows系OSサーバのバックアップですが、最近は標準で付属しているソフトで
- [証明書テンプレートの互換性設定について](https://www.pct.co.jp/technical_note20170606) - 無線LAN用のコンピュータ証明書を作成する際などに、既存の証明書テンプレートを複製して新しいテンプレートを作成
- [コールセンターコラムに「キー・コンピテンシーについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170627) - コールセンターコラムに「キー・コンピテンシーについて」を追加しました 従来は、知識、認知的・実践的技能やリテラ
- [キー・コンピテンシーについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170627) - 日本では文部科学省が「生きる力」を育むことを教育理念にしています。今回は海外の教育理念に目を向けてOECD（経
- [業務提携及び出資受け入れについて](https://www.pct.co.jp/news20170519) - PCテクノロジー株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：野口 政夫、以下「PCテクノロジー」）と携帯電話
- [コールセンターコラムに「よくある「授業中のトラブル」について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170620) - 今回のコールセンターコラムは、よくある授業中のトラブルついてです。 授業中にあるトラブルとその対
- [よくある「授業中のトラブル」について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170620) - ちょっとしたトラブルも対応します！ よくある「授業中のトラブル」ですが、やはり突然発生すると先生
- [コールセンターコラムに「プリインストールソフトウェアのサポートってどこまで？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170613) - 今回のコラムはパソコンにインストールされて販売されているソフトウェアのサポートについてです。 プ
- [プリインストールソフトウェアのサポートってどこまで？](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170613) - コールセンター
- [技術情報コラムに「証明書テンプレートの互換性設定について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170606) - 信頼できる機器の接続のために用いられる「証明書」ですが、テンプレートを複製して再利用する場合には注意が必要です
- [教育ITソリューションEXPO(EDIX)ご来場のお礼](https://www.pct.co.jp/news20170522) - 拝啓 平素は弊社に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 2017年5月17日（水）～19
- [技術情報コラムに「コンテナ技術について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170530) - 今回のコラムは仮想化技術の新潮流「コンテナ技術」についてのコラムです。 核となる「Docker」
- [コンテナ技術について](https://www.pct.co.jp/technical_note20170530) - 近年、物理サーバは仮想サーバへの移行が進み、Microsoft社の「Hyper-V」やVMware社の「vSp
- [コールセンターコラムに「授業支援について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170523) - 今回はICT支援員の業務の中の「授業支援」についてのコラムです。 先生方が求められている「理想の授業」に少しで
- [授業支援について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170523) - 授業支援はどんなことをしているか ICT支援員のお仕事で代表的なものとして挙げられているのは「授
- [教育ITソリューションEXPO（通称：EDIX）開催中](https://www.pct.co.jp/news20170517) - 教育分野／国内最大の専門展 本日、17日（水）から19日（金）までの3日間、東京ビックサイトで「教育ITソリュ
- [コールセンターコラムに「ICT活用を進めていくには」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170516) - 今回のコラムは「ICT活用を進めていくには」です。 ICTの活用により、ビジネスシーンにおいては
- [ICT活用を進めていくには](https://www.pct.co.jp/ccclumn_20170516) - ICT機器利用の促進が謳われ、教育現場にはタブレット端末・授業で使用する為のパソコンやデジタル教科書などのデジ
- [コールセンターコラムに「Windows10 Creators Updateの落とし穴」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170509) - 先月、Windows 10 の3回目の大型アップデートが配信されました。アップデートなので機能が充実し、いいこ
- [Windows10 Creators Updateの落とし穴](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170509) - 読者の皆様、GWはいかがお過ごしになりましたか。 今年のGWは最大9連休でしたので、きっちりと取ることがで
- [技術情報コラムに「Windows Update トラブルについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170501) - Windows OS のセキュリティの維持に欠かせない「Windows Update」ですが、パソコンが接続さ
- [Windows Update トラブルについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20170502) - 企業内のネットワークで、Internet Explorerがプロキシサーバー経由でInternetにつながって
- [コールセンターコラムに「プログラミング教育について～次期学習指導要領～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170425) - 今回のコラムは2020年度から小学校で必須化の動きがある「プログラミング教育」についてのコラムです。 プログラ
- [プログラミング教育について～次期学習指導要領～](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170425) - 文部科学省では、今後、義務教育の段階でプログラミング教育を推進していく事になりました。今回は、次期学習指導要領
- [コールセンターコラムに「校務の情報化について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170418) - コールセンターコラムに「校務の情報化について」を追加しました。 企業の情報化が進んでいる昨今ですが、教育の現場
- [校務の情報化について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170418) - 4月に入り学校の校門脇にある桜が綺麗に咲いています。 入学式の日はちょうど8分咲き～満開でしたので、校門前で初
- [教育ITソリューションEXPO（通称：EDIX）出展について](https://www.pct.co.jp/news20170413) - 教育分野／国内最大の専門展 PCテクノロジー株式会社は、5月17日（水）～19日（金）に東京ビックサイトで開催
- [コールセンターコラムに「なりすましによるフィッシング詐欺について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news_20170411) - インターネットは便利な反面、その隙を狙った犯罪も多くあります。 今回はその犯罪の中でも多い「フィッシング詐欺」
- [なりすましによるフィッシング詐欺について](https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170411) - 2017年も4月に入りました。 4月に入ると始まるのが「新年度」、今月からは｢2017年度｣です。 官公庁
- [技術情報コラムに「第6世代インテルCoreプロセッサー(Skylake)搭載PCへのWindows7インストール」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「第6世代インテルcoreプロセッサ) - パソコンの心臓部とも言われる CPU はインテル社が多くのシェアを占めています。 そのCPUには世代があり、通
- [第6世代インテルCoreプロセッサー(Skylake)搭載PCへのWindows7インストール](https://www.pct.co.jp/techinical_note20170404) - Windows 7 SP1のインストールメディアにUSB3.0に対応するドライバーが含まれていないため、Sky
- [コールセンターコラムに「新学年に向けてICT支援員が行うこと」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20170328) - 早いものであと数日で４月。新学期を迎えます。 新学期、新学年を迎えるにあたって、当社のICT支援員が行う準備に
- [新学年に向けてICT支援員が行うこと](https://www.pct.co.jp/ccclumn20170328) - ICT支援員は、ICT機器を使用して授業支援を行います。1年間を通しての授業支援を終えていくと同時に先生方と新
- [学習指導要領の改定について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170321) - 学習指導要領の改定についてICT支援員に求められてくること 「10年後になくなるなる仕事」につい
- [コールセンターコラムに「学習指導要領の改定について」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/news20170321) - 学習指導要領が10年ぶりに改定されます。小学校での英語の教科化、プログラミング教育の必須化など大きな変更があり
- [Windows Vista／延長サポート終了について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170314) - 4月12日(日本時間)、Windows Vistaの延長サポートが終了します。 毎年3月は年度末。 学校も
- [近未来のコンピュータ事情](https://www.pct.co.jp/technical_note20170307) - 私たちがいつも利用しているコンピュータの話はちょっと脇に置いておきまして、今回は近未来のコンピュータのお話をし
- [コールセンターコラムに「Windows Vista／延長サポート終了について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170314) - 2014年4月9日に Windows XPのサポートが終了したことが記憶に新しいですが、来る4月12日にWin
- [技術情報コラムに「近未来のコンピュータ事情」を追加しました](https://www.pct.co.jp/news20170307) - 10、20年前と比べると格段に処理スピードが進化したコンピュータですが、近未来のコンピュータはその進化をはるか
- [Windows Vistaのサポート終了について](https://www.pct.co.jp/news20170228) - 当社のコールセンターコラムでも、以前に関連する情報をお伝えしていましたが、今年2017年は、Windows V
- [技術情報コラムに「動画編集について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「動画編集について」を追加し) - 近年、学校現場では先生方から、子ども達の発表した動画を編集してほしいと要望されることが増えています。 世の中に
- [動画編集について](https://www.pct.co.jp/technical_note20170224-001) - ICT支援員として、タブレット端末やパソコンの操作支援を行っていると、先生方から「子ども達の発表した動画を編集
- [コールセンターコラムに「『情報モラル』の重要性について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「『情報モラル』の重要) - スマートフォンの普及に伴い、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の利用者も増加しています。 しかし
- [「情報モラル」の重要性について](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170221-001) - 「SNS」を使っていますか？ 「SNS」とは「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」の略で「人と人とのつなが
- [コールセンターコラムに「CAPTCHAって何のためにあるの？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「captchaって何のためにある) - 主にWindows10ユーザーの方ですが、「Microsoftアカウント｣のパスワードを忘れた、もしくは正しい
- [CAPTCHAって何のためにあるの？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170214-001) - 2015年7月にWindows10が発表されてから、早いもので1年半が経ちました。 Windows10は、Wi
- [技術情報コラムに「HDD（ハードディスクドライブ）のお話」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「hdd（ハードディスクドライブ) - パソコンの中で重要な部品であるが、故障の頻度も高いのがHDD（ハードディスクドライブ）です。 当社の保守業務の
- [HDD（ハードディスクドライブ）のお話](https://www.pct.co.jp/technical_note20170207-001) - パソコンの部品の中でHDD（ハードディスクドライブ）はwindowsなどのOS（基本ソフト）やアプリケーション
- [情報漏えい対策について（その２）](https://www.pct.co.jp/news20170131) - 今回は、2016年11月に掲載しました「情報漏えい対策について（その1）」でお伝えしましたコラムの続編です。
- [情報漏えい対策について（その1）](https://www.pct.co.jp/news20161202) - 企業での情報漏えいが問題となり、対策の必要性が認知されてから月日が経ちますが、やはり依然として情報漏えい問題は
- [技術情報コラムに「セーフティプロモーションスクールとは？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「セーフティプロモーションス) - 近年、学校現場では「セーフティプロモーションスクール」という活動が行われています。 学校だけでなく他の行政機関
- [セーフティプロモーションスクールとは？](https://www.pct.co.jp/technical_note20170124-001) - ICT支援員はさまざまな学校教育の現場に立ち会います。 今回はセーフティプロモーションスクール（SPS）活動に
- [コールセンターコラムに「肖像権、気にしていますか？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「肖像権、気にしていま) - 学校現場では、近年パソコンからタブレットへ端末へ移行が進んでいます。 それに伴い、気軽に人物撮影を行うことも出
- [肖像権、気にしていますか？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170117-001) - 学校現場において「タブレット端末」が導入されることが多くなっています。 そのため、手軽に「タブレット端末」を活
- [コールセンターコラムに「Windows Live Mailが利用できなくなる？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「windows-live-mailが利用できなくな) - Windows7を利用されている場合、メールソフトで「Windows Live Mail」を使用されているケー
- [学校で扱われる個人情報](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161220-001) - 学校で扱う書類や学校内の会話には個人情報がたくさん含まれています。 ICT支援員として学校で業務を行う場合、様
- [Windows Live Mailが利用できなくなる？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20170113-001) - 2017年(平成29年)、明けましておめでとうございます。 年末年始をいかがお過ごしになりましたでしょうか。
- [技術情報コラムに「クラウドサービスとは」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「クラウドサービスとは」を追) - 今日では「クラウド」という用語もIT業界内だけでなく、世間一般でも広く認識されるようになってきました。 今回は
- [クラウドサービスとは](https://www.pct.co.jp/technical_note20170106-001) - 数年前からよく耳にするようになり、現在では業界内だけでなく世間一般にも広く浸透した「クラウド」という単語ですが
- [年末年始　情報セキュリティの注意点](https://www.pct.co.jp/news20161228) - 多くの企業では12/29（木）から年末年始の長期休暇が始まるかと思います。 長期休業中は、管理も手薄になり情報
- [技術情報コラムに「子ども達のキーボード入力について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「子ども達のキーボード入力に) - 近年、学校でのICT機器はパソコンからタブレット端末へと変化しています。 また、家庭でもスマートフォンやタブレ
- [子ども達のキーボード入力について](https://www.pct.co.jp/technical_note20161226-001) - 今回はICT機器での文字入力についてお話したいと思います。 学校現場にタブレット端末が導入された
- [コールセンターコラムに「学校で扱われる個人情報」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「学校で扱われる個人情) - 学校など教育現場では、とても多くの個人情報が取り扱われています。 ICT支援員として現場での業務に携わっている
- [コールセンターコラムに「Internet ExplorerのバージョンとWindowsとの関係」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「internet-explorerのバージョンとwindows) - WindowsOSに組み込まれているブラウザといえばInternet Explorer（以下：IE）ですが、W
- [Internet ExplorerのバージョンとWindowsとの関係](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161213-001) - もう12月、2016年も残り1ヶ月を切りました。 12月は｢師走｣と言われる通り、皆様には多忙な日々を過ごされ
- [修理業務で使用する少々変わった工具・治具](https://www.pct.co.jp/technical_note20161206-001) - 今回は修理業務で使用する、少々変わった工具・治具についてお話したいと思います。 これらの工具・治具が無くてもP
- [技術情報コラムに「修理業務で使用する少々変わった工具・治具」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「修理業務で使用する少々変わ) - 当社ではパソコンの保守サポートの一環として、修理業務を行っています。 安全、かつ丁寧に作業を行うため様々な工具
- [技術情報コラムに「特別支援学級への支援とICT機器の利用について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「特別支援学級への支援とict機) - 学校でのICT機器の利用というと、調べ物学習や発表するツールとしてのイメージが大きいかと思います。 今回は学校
- [特別支援学級への支援とICT機器の利用について](https://www.pct.co.jp/technical_note20161122-001) - 特別支援学級とは、発達障害などにより通常の学級における指導では十分な指導効果を上げることが困難な子どもたちに対
- [コールセンターコラムに「これは違法？著作権侵害例」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「これは違法？著作権侵) - 学校など教育現場では、著作物を複製して利用することが認められています。 ただし、何でも自由に複製できるのではな
- [これは違法？著作権侵害例](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161115-001) - 著作権法では学校をはじめとする教育機関において、子どもたちのために著作物を複製利用することが条件付きで認められ
- [コールセンターコラムに「システムの復元で何ができるのか？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「システムの復元で何が) - 現在でも、「ホームページの閲覧中に悪意のあるソフトが勝手にダウンロードされ、画面上から変な表示が消えなくなって
- [システムの復元で何ができるのか？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161108-001) - ネットサーフィンの最中に、意図せず悪意のあるソフトウェアをダウンロードしてしまい、消せなくなる事態に直面して慌
- [技術情報コラムに「キッティングする・しない の判断ポイント」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「キッティングする・しない-の) - 以前のコラム「マスタPC作成方法（OS編）」でご紹介しました内容の続編です。 数十台、数百台の同一仕様PCを導
- [キッティングする・しない の判断ポイント](https://www.pct.co.jp/technical_note20161102-001) - 以前のコラムで「マスタPC作成方法（OS編）」を説明いたしましたので、今回はキッティングをした方が良いか・否か
- [2016年10月　Windows Updateの更新プログラムが公開](https://www.pct.co.jp/news20161031) - 2016年10月のWindows Updateで10件の更新プログラムが公開されました。 （内訳 緊急：6件
- [ICT支援員としてのトラブルシューティングについて](https://www.pct.co.jp/technical_note20161025-001) - 今回はICT支援員としてトラブルシューティングを行う際の注意点についてご紹介したいと思います。 ■トラブルシュ
- [技術情報コラムに「ICT支援員としてのトラブルシューティングについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「ict支援員としてのトラブルシ) - ICT機器を利用する際、どうしても避けて通れないのが機器のトラブルや故障です。 今回は当社のICT支援員が、教
- [コールセンターコラムに「引用ルールについて」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「引用ルールについて」) - 学校など教育現場での業務に携わっていますと、教材として資料を引用して使用するケースもあります。 そのため、引用
- [引用ルールについて](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161018-001) - ICT支援員は、授業で利用する提示教材の一部を先生方から依頼されて作成することがあります。 また、近年では「調
- [コールセンターコラムに「セーフモードとは何か？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「セーフモードとは何か) - パソコンが正常に起動しない、もしくは起動しても動作がおかしいケースでは、「セーフモード」でパソコンを起動し原因
- [セーフモードとは何か？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20161011-001) - コールセンターへのご相談の中で、｢最近PCの動作が重い(重たくなった)｣とのお問い合わせを頂くことが結構ありま
- [技術情報コラムに「教育情報化コーディネータ検定試験（ICTE）3級について」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「教育情報化コーディネータ検) - 教育情報化コーディネータ検定試験 3級 2016年度の試験が6月に実施されました。 今年度当社からは4名が合格
- [教育情報化コーディネータ検定試験（ITCE）3級について](https://www.pct.co.jp/technical_note20161004-001) - 当社では現在、文教向けソリューションの拡大・充実を進めています。 全社を挙げて、ICT支援員関連の資格取得を行
- [技術情報コラムに「情報モラル教育」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「情報モラル教育」を追加しま) - 現代の子ども達は、携帯電話やインターネットが普及し、こうしたサービスを当たり前に利用する時代に産まれ育っている
- [情報モラル教育](https://www.pct.co.jp/technical_note20160928-001) - インターネットが普及した事で、現代の子ども達は携帯電話やタブレットなどを用いて「インターネットサービスを利用す
- [コールセンターコラムに「Windows 10　2回目のメジャーアップデート　Anniversary Update」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「windows-10　2回目のメジャーア) - 先月（2016年8月）に公開されました、Windows 10の「Anniversary Update」ですが、
- [コールセンターコラムに「Windows Updateとはそもそも何？」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「windows-updateとはそもそも何？) - 先月ですが、Microsift社はWindows10利用者を対象に「windows10 Anniversary
- [Windows 10　2回目のメジャーアップデート　Anniversary Update](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160920-001) - 本コラムが公開される時には、早い方だとすでに導入されているかもしれない「Windows 10 Annivers
- [Windows Updateとはそもそも何？](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160913-001) - Microsoft社は8月3日(日本時間)から、「windows10 Anniversary Update」と
- [技術情報コラムに「メールデータ移行について　～パソコン編～」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「メールデータ移行について　) - 会社内のパソコンのリプレイス時にはメールデータの移行が必要になりますが、結構な時間が掛かることもあります。 ま
- [メールデータ移行について　～パソコン編～](https://www.pct.co.jp/technical_note20160906-001) - 昨今、メールやSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は誰もが欠かせない世の中となりました。それ故に、
- [2016（平成28）年度6月認定　ICT支援員能力認定試験　教育情報化コーディネータ3級検定試験　合格者に関するお知らせ](https://www.pct.co.jp/news20160830) - 2016年度6月期 ICT支援員能力認定試験、および、2016年度 教育情報化コーディネータ3級検定試験（主催
- [技術情報コラムに「授業支援業務について」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「授業支援業務について」を追) - ICT支援員の授業支援業務についてご紹介します。 先生によって授業のスタイルも異なるため、認識を合わせることが
- [授業支援業務について](https://www.pct.co.jp/technical_note20160823-001) - ICT支援員として、授業支援を行う業務はどんな形で行われているのかを今回はご紹介したいと思います。 授業自体は
- [コールセンターコラムに「パソコンも無関係ではない　SQL Server 2005」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「パソコンも無関係では) - SQL Serverと言いますとサーバー機で利用されるデータベースソフトという認識をお持ちの方が多いかと思いま
- [パソコンも無関係ではない　SQL Server 2005](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160816-001) - 今回は、サポートが終了いたしましたSQL Server 2005について紹介させていただきます。
- [Windows10から元のOSに戻した際のトラブル事例](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160809-001) - 2016年も8月に入り、皆様暑い夏をいかがお過ごしでしょうか。 さて、Window10の無償提供
- [コールセンターコラムに「Windows10から元のOSに戻した際のトラブル事例」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「windows10から元のosに戻した際) - 先日の7月29日で、Windows10の無償アップグレードが終了しましたが、駆け込みでアップグレードされた方も
- [技術情報コラムに「拡大する中古市場」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「拡大する中古市場」を追加し) - 当社ではPC-LCM（PCライフサイクルマネジメント）の一環で、法人からPC買取も行っています。 今回は、PC
- [技術情報コラムに「データ保存のススメ」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「データ保存のススメ」を追加) - 学校の授業でもパソコンやタブレットを使用し課題を作成する事が多い時代になりました。 しかし、パソコン等のICT
- [データ保存のススメ](https://www.pct.co.jp/technical_note20160727-001) - ICT支援員としての操作支援を行なっていると、パソコンやタブレットで課題を作成する場面があります。 使用するソ
- [コールセンターコラムに「USB Type-CとUSB3.1のご紹介」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「usb-type-cとusb3-1のご紹介」を追) - 最初のUSB規格であるUSB1.0の登場から、今年でちょうど20年になります。 そして最新の規格であるUSB3
- [USB Type-CとUSB3.1のご紹介](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160719-001) - 今回は、「USB Type-C」および「USB3.1」についてご紹介させていただきます。 「USB Type-
- [コールセンターコラムに「JAVA Updateの仕掛けと注意点」を追加しました](https://www.pct.co.jp/コールセンターコラムに「java-updateの仕掛けと注意点」) - Internet Explorerではお馴染みのプラグインである「JAVA」ですが、新規インストールやアップデ
- [JAVA Updateの仕掛けと注意点](https://www.pct.co.jp/cccolumn20160713-001) - ご存知の通り、最新OSであるWindows10では、Internet Explorerに変わり、標準ブラウザと
- [技術情報コラムに「VMware Workstation 12 PlayerでCentOS 7.2の仮想マシンを作成」を追加しました。](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「vmware-workstation-12-playerでcentos-7-2の仮想マシンを作) - Windowsのマシンしか持っていないが、Linuxも動かしてみたい・・・しかし、新たにそれ用のマシンを用意す
- [VMware Workstation 12 PlayerでCentOS　7.2の仮想マシンを作成](https://www.pct.co.jp/technical_note20160705-001) - Linuxの学習環境を作りたいが、そのためにPCをもう1台買うのは費用的な負担が大きい・・・。 そんなときは仮
- [標的型攻撃メールへの注意と対策](https://www.pct.co.jp/news20160704) - 大手旅行代理への標的型攻撃メールを足掛かりにした不正アクセスと情報流出について、先日ニュースで報道されていた事
- [ICT支援員の業務紹介](https://www.pct.co.jp/technical_note20160527-001) - 今回は、当社の事業の一つ「文教ICT総合サービス」の中から、「ICT支援員」の業務について紹介させていただきま
- [2015年度6月期　ICT支援員能力認定試験、及び、情報教育化コーディネータ試験合格者に関するお知らせ](https://www.pct.co.jp/2015年度6月期　ict支援員能力認定試験、及び、情報教) - 特定非営利活動法人 情報ネットワーク教育活用研究協議会 主催の2015年度6月期 ICT支援員能力認定試験にお
- [著作権　第35条 ～学校その他教育機関における複製～](https://www.pct.co.jp/technical_note20160628-001) - 当社では、ICT支援員として教育現場での業務に携わっている社員が多く在籍しています。 ICT支援員として業務に
- [技術情報コラムに「著作権　第35条 ～学校その他教育機関における複製～」を追加しました](https://www.pct.co.jp/技術情報コラムに「著作権　第35条-～学校その他) - 当社にはICT支援員として業務に携わっている社員が在籍していますが、学校という教育機関での業務ですので、関連す
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