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コールセンターコラムに「システムの復元で何ができるのか?」を追加しました

2016.11.08

現在でも、「ホームページの閲覧中に悪意のあるソフトが勝手にダウンロードされ、画面上から変な表示が消えなくなってしまった」という案件は、PCのコールセンターへの問合せで多々あります。

このような際に「システムの復元」を案内し改善を試みる事があります。

しかし、一部のユーザーは「システムの復元」を誤った機能として理解されているケースもあります。
今回はその一例をご紹介したいと思います。

【 システムの復元で何ができるのか? 】

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