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コールセンターコラムに「引用ルールについて」を追加しました
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学校など教育現場での業務に携わっていますと、教材として資料を引用して使用するケースもあります。
そのため、引用についてのルールやポイントを熟知しておく事が重要です。
引用ルールについて →
